Bug validation commande + liste produits suite à la validation d'un paiement

[mikl194]

Bonjour la communauté,

 

 

Je vous sollicite et vous remercie par avance pour votre aide 

 

J'ai un Prestashop installé qui était précédemment en version 1.6.1.4, que j'ai repassé en version stable 1.6.1.15 depuis vendredi, et pourtant j'ai toujours le meme problème que voici : 

 

Lorsqu'un paiement est validé, de façon aléatoire, je n'ai pas le retour qui se fait au niveau de la commande meme si la commande est bien créée.

 

Et deuxième problème, également de façon aléatoire, je n'ai pas les produits ajoutés à la commande. Il faut alors que je retourne sur le panier qui est considéré comme payé pour que je retrouve les produits, et les ré-affecte à ma commande.

 

Le soucis est arrivé avec Ogone, Paypal et Stripe.

 

Avez-vous une idée de la nature du problème ?

 

Merci.

[Matt K.]

Bonjour,

 

Chez nous, ce genre de problème survient quand le site est surchargé et qu'il arrive pas à faire face à toutes les demandes. :/