[Résolu] Détecter les fraudes

[evolutiveWeb.com]

Bonjour,

 

Un de nos clients vient récemment de voir passer sur sa boutique en ligne sous PrestaShop 1.6 plusieurs commandes avec des tentatives de fraude par rapport à des cartes de paiement américaines (via le système de paiement de la Caisse d'Épargne).

 

La boutique dispose du module "PrestaShop Security" mais celui-ci n'arrive à détecter que les adresses e-mails qui utilisent des systèmes de messagerie gratuits (ex : hotmail) et il n'indique rien concernant les tentatives de paiement ou les adresses IP des différentes connexions.

 

Connaissez-vous un module qui pourrait être plus efficace dans la détection des fraudes (gratuit ou payant) ?

 

Le but étant de pouvoir détecter très rapidement les commandes avec des tentatives de fraude pour pouvoir les bloquer et surtout de ne traiter que les "vrais" commandes.

 

Généralement, sur ces commandes, les adresses IP des premières connexions sont dans des pays d'Afrique et celles pour le paiement sont en France. De nombreuses tentatives de paiement sont effectuées avec des cartes bancaire américaines qui ne disposent donc pas du 3DS et il arrive même que certaines commandes soient payés plusieurs fois à la suite.

 

Merci.

Edited July 3, 2017 by evolutiveWeb.com (see edit history)

[Eolia]

3D Secure, il n'y a pas d'autre moyen fiable actuellement

[BeComWeb]

Oui là c'est le taf de la banque de vérifier si les cartes sont frauduleuses.

Comme le dit Eolia c'est le principe de 3D secure, donc il ne doit pas être activé ou paramétré pour "se déclencher" à partir d'un montant minimum

[evolutiveWeb.com]

Merci pour vos réponses.

 

Nous sommes également du même avis que vous concernant le 3D Secure (nos clients ont rendez-vous avec la banque dans le courant de la semaine pour faire le point concernant cette situation).

 

Nous ne recherchons pas un module qui pourrait bloquer ou annuler les commandes avec des cartes frauduleuses mais simplement d'afficher une alerte au niveau de la commande sur le fait qu'il serait possible que la commande soit une tentative de fraude.

 

Nous avons peut-être trouvé un module sur PrestaShop Addons qui pourrait faire cela : https://addons.prestashop.com/fr/securite-access/19181-anti-fraude-detection-de-fraudes-e-commerce.html (nous allons contacter le développeur pour obtenir quelques informations supplémentaires).

 

Encore merci.

[Mediacom87]

Bonjour,

 

Il y a ce module gratuit qui peut aider http://www.prestatoolbox.fr/modules-gratuits/402-lutter-contre-la-fraude-avec-fraudlabs-pro.html

[BeComWeb]

Si on résume, le module de Mediacom87 est :

1. Suivi (celui sur le store en est toujours à la release originale et le développeur n'a publié qu'un seul module)

2. Gratuit

 

Et en plus on sait sur quel système il est basé, contrairement à l'autre.

 

Je crois qu'il n'y a pas photo 

[evolutiveWeb.com]

Bonjour,

 

Merci Mediacom87 pour le module.

 

Il semble qu'il soit nécessaire de souscrire à un abonnement pour pouvoir utiliser le module gratuit (avec une version gratuite si il n'y a pas beaucoup de requête à analyser : http://www.fraudlabspro.com/pricing).

 

Nous allons regarder cela de près.