BO - Modulseite nicht erreichbar - HTTP 500 Error

[chris821]

Hallo liebe Community,

 

heute habe ich versucht, einen Prestashop 1.7.1.2 von meinem Entwicklungsserver auf eine andere Domain umzuziehen.

 

Hat soweit auch alles super geklappt:

 

1. Änderungen in der app/config/parameters.php

2. Änderungen in der Datenbank: Domain an 4 stellen angepasst

 

Der Shop läuft nun sowohl im Front- und Backend.

 

aber ...  wenn ich die Modul Seite im Backend aufrufen möchte, lädt er einigeZeit und zeigt mir denn einen HTTP 500 Error ... hat jemand eine Idee woran das liegen könnte, bzw. was kann ich machen um das zu beheben :-(

 

bin relativ ratlos, da ich auch ziemlich neu im Umgang mit prestashop bin.

 

 

 

[TimmeHosting]

Schau' mal im Error-Log der Website nach, dort sollten 500er-Fehler eigentlich geloggt werden.

[Scully]

Vielleicht ein Timeout, wenn er schon zu lange geladen hat. Man hört mitunter, dass die Module Ansicht in V 1.7. nicht so fix geht.

 

Aber das Error-Log ist erstmal ein guter Anhaltspunkt.

[chris821]

Hallo,

danke für die Antworten.

 

Seh ich dass richtig, dass die Memory Size zu niedrig ist?

[Sat Jul 01 16:25:07 2017] [warn] [client 12.34.567.890] mod_fcgid: read data timeout in 45 seconds
[Sat Jul 01 16:25:07 2017] [error] [client 12.34.567.890] Premature end of script headers: index.php
[Sat Jul 01 16:25:14 2017] [warn] [client 12.34.567.890] mod_fcgid: read data timeout in 45 seconds
[Sat Jul 01 16:25:14 2017] [error] [client 12.34.567.890] Premature end of script headers: index.php
[Sat Jul 01 16:51:48 2017] [warn] [client 12.34.567.890] mod_fcgid: stderr: PHP Warning:  curl_setopt(): CURLOPT_FOLLOWLOCATION cannot be activated when an open_basedir is set in /var/www/vhosts/xxxxxx.de/httpdocs/prestashop/classes/Tools.php on line 1899, referer: http://xxxxxxxx.de/Backoffice/index.php?controller=AdminPerformance&token=3081586015c587548e9d54bc503fdc76&conf=4
[Sat Jul 01 16:52:28 2017] [warn] [client 12.34.567.890] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 67200 bytes) in /var/www/vhosts/xxxxxx.de/httpdocs/prestashop/modules/stswiper/stswiper.php on line 1889, referer: http://xxxxxxxx.de/Backoffice/index.php?controller=AdminMeta&token=05462cd53113811ab468231a084714b0
[Sat Jul 01 17:10:23 2017] [warn] [client 12.34.567.890] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 786432 bytes) in /var/www/vhosts/xxxxxx.de/httpdocs/prestashop/modules/stthemeeditor/stthemeeditor.php on line 2561
[Sat Jul 01 17:11:08 2017] [warn] [client 12.34.567.890] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 78080 bytes) in /var/www/vhosts/xxxxxx.de/httpdocs/prestashop/modules/stthemeeditor/stthemeeditor.php on line 2267, referer: http://xxxxxxxx.de/Backoffice/index.php?controller=AdminThemes&token=f536d31dd0792d62ad74d619ac72e849

Edited July 1, 2017 by chris821 (see edit history)

[Scully]

Das hast Du genau richtig erkannt.

Aktuell hast Du 128 MB. Ich würde da mal mindestens 32 oder 64 MB oder wenn möglich auch mehr dazupacken.

Oft kann man im Hosting die PHP Einstellungen modifizieren.

Da gibt es dann einen Parameter Memory-Limit.

 

Oder in die php.ini, wenn Du darauf Zugriff hast:

memory_limit = 160M

Wenn das nicht klappt, kann man auch versuchen, den Wert in einer PHP-Datei zu definieren. Da müsste ich erst nachsehen, welche dazu geeignet ist.

Edited July 1, 2017 by Scully (see edit history)

[chris821]

Also das Problem scheint behoben, hab das Memory Limit nun auf 256 gesetzt ... die Module sind wieder sichtbar.

 

 

Vielen vielen Dank euch beiden!!!

[Scully]

Sehr gut!!

 

Evtl. den Titel des Post noch mit "gelöst" ergänzen.