hamsters-art Posted June 25, 2017 Share Posted June 25, 2017 Hallo, kann mir vielleicht jemand weiterhelfen mit einem Rat oder einem Verweis auf relevante Themen. Habe bereits geschaut, bin nicht fündig geworden. Ich habe gerade ein Favicon hochgeladen, das hat das Back-end zum Absturz gebraucht. Es ist ein Kreis zu sehen. Das passiert mir schon zum fünften Mal und ich habe dieses mal nicht mal in Templates rumprogrammiert. Es ist die Version 1.7.0.2 glaube ich. Gibt es Möglichkeiten den Shop wieder zum Laufen zu bringen? Vielen Danke für Eure Rückmeldung! Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 25, 2017 Share Posted June 25, 2017 "Es ist ein Kreis zu sehen" - eine sehr detaillierte Beschreibung ... Also erst einmal, wieso hängst du dich hier an einen Thread an, der mit deinem Problem überhaupt nichts zu tun hat? Warum "glaubst" du, welche Prestashop-Version du hast? Wenn es sich um 1.7.0.2 handelt, wenn schon 1.7, warum diese alte Version, die natürlich noch besonders viele Kinderkrankheiten hat? Du hast fünf Mal versucht ein Favicon hochzuladen? Vielleicht stimmt mit der Datei etwas nicht? Oder es ist ein Bug von Prestashop, der in einer neueren Version vielleicht nicht mehr da ist, also aktualisieren (oder, wenn sonst alles laufen sollte, auf das Favicon verzichten, so wichtig ist das auch nicht, davon abgesehen reicht es wahrscheinlich schon, eines per Hand ins Shopverzeichnis zu kopieren, das müßten die Browser eigentlich finden, wenn es richtig benannt ist). "den Shop wieder zum Laufen zu bringen" - du hast vorher nichts davon geschrieben, daß der Shop nicht mehr laufen würde, sonst hättest du ja wohl keine 5 Versuche gehabt ... Also alles sehr seltsam und schwer verständlich ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
hamsters-art Posted June 25, 2017 Author Share Posted June 25, 2017 Hallo Danke für deine Antwort. also wenn bei mir back-end abstürzt ist immer ein kleiner Kreis im Browser zu sehen. Dieses mal ist es als eine Folge eines Icon Uploads geschehen, was ich damit sagen wollte: es ist sehr unwahrscheinlich das es mit dem Icon was nicht stimmte, nicht wahr?! Der Shop wird angezeigt,Produkte können angeschaut werden (ist im Katalogmodus). Das Back-end ist 5 mal abgestürzt, das zeugt von einer Instabilität des Programms. Deshalb habe ich mich entschieden hier anzuhängen. Die Version die ich benutze ist 1.7.0.5. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 25, 2017 Share Posted June 25, 2017 1.7.0.5 ist auch schon eine Weile her, 1.7. ist aktuell bei 1.7.1 und irgendwas. Wie gesagt, es gibt immer noch viele Fehler, aber je älter die Version (von 1.7, nicht von 1.6!) desto mehr Fehler waren noch nicht behoben. Der "kleine Kreis" könnte das Zeichen sein, daß die Seite geladen wird, möglicherweise kommt es dann zum TimeOut, das kann daran liegen, daß dein Server (beim Provider) langsam ist und / oder die max-execution-time zu kurz. Funktionierte das Backend denn nach den "Abstürzen" wieder, ohne daß du etwas ändern mußtest? Das Anhängen an einen anderen Thread ist selten eine gute Idee, du erhältst ziemlich sicher weniger Resonanz. Link to comment Share on other sites More sharing options...
hamsters-art Posted June 25, 2017 Author Share Posted June 25, 2017 Es ist sogar ein winziger Rechteck wenn man genau hinschaut. Also wenn ich mich einlogen würde da wo Dashboard angezeigt wird. ist alles weiß und dieser Rechteck/Kreis... Die Ladezeit its normal, also so als würde die seite laden aber dann kommt das Zeihen. max-execution-time hatte ich in Presta 1.6 kennengelernt. Ok ich versuche mal ein Thread aufzumachen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 26, 2017 Share Posted June 26, 2017 Ob das jetzt ein Kreis oder ein Rechteck (oder ein Quadrat?) ist sollte sich doch feststellen lassen (vielleicht ist es ja das Logo eines Hackers ...), evtl. mach mal einen Screenshot. Ich habe in meinem Post eine Frage gestellt (genau eine) und selbst diese eine bekomme ich nicht beantwortet, wie soll man da versuchen zu helfen ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
hamsters-art Posted June 26, 2017 Author Share Posted June 26, 2017 So sieht Dashbord jetzt aus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
hamsters-art Posted June 26, 2017 Author Share Posted June 26, 2017 das Backend hat nicht funktioniert. Einmal ist es vorgekommen, dass ich mich aus zeitlichen gründen ausgelogt habe. nachdem ich in die Maske meine Daten eingegeben habe, hat es kurz geladen und es kam der Kreis das Rechteck. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shad86 Posted June 26, 2017 Share Posted June 26, 2017 Sieht für mich danach aus als wär da ein weißer Pixel der mit einer Kontur versehen wurde. Also ein CSS Stil. Deine Posts sind wirklich schwer zu entschlüsseln. Du hast also schon 5 mal dieses Problem gehabt wo das Backend nicht ging? Aber wie / wann ging es denn dann wieder um es noch 4 mal lahm zu legen? Und in welchen Situationen war es jedesmal? Link to comment Share on other sites More sharing options...
eleazar Posted June 26, 2017 Share Posted June 26, 2017 Ich habe das mal abgetrennt und daraus einen eigenen Topic gemacht. Welche Größe und welches Format hat denn dein Favicon? Wenn es standardmäßig 16x16px hat und das geforderte Format .ico hat, kannst du es auch direkt via FTP hochladen als themes/img/favicon.ico. Link to comment Share on other sites More sharing options...
hamsters-art Posted June 26, 2017 Author Share Posted June 26, 2017 Hey danke Eurch! Sorry ich bemühe mich alles verständlich zu erklären. einmal Habe ich den Link zu presta entfernt. Dann war ich im CSS bisschen farbe am verändern. Diesmal war es ein faviconupload. Einmal habe ich eine Kategorie verändert... dann musste ich den Shop wieder bei Null jedesmal anfangen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shad86 Posted June 26, 2017 Share Posted June 26, 2017 Also nach einem bug klingt es für mich persönlich nicht da die Sachen ja alle nichts miteinander zu tun haben. Besonders das ändern der CSS merkt der Shop ja garnicht. Ich denke das der Server da Probleme macht. Wurde beim installieren irgendwas angezeigt oder war da alles super? Und hast du jedesmal die selbe Version installiert oder vielleicht einmal schon eine neuere Shopversion genommen? Vielleicht ist auch die Installationsdatei defekt. Aber wie gesagt für mich klingt es eher nach Server. Link to comment Share on other sites More sharing options...
hamsters-art Posted June 26, 2017 Author Share Posted June 26, 2017 ich habe immer die gleiche version verwendet. Bei der installation läuft alles gut. Also ich denke aus, dass es kein Bug von Presta ist. ich habe mal die neuste version ausprobiert, aber da war der kreis direkt nach der installation da. Soll ich versuchen in den Servereinstellungen was zu ändern? Link to comment Share on other sites More sharing options...
hamsters-art Posted June 26, 2017 Author Share Posted June 26, 2017 (edited) Das war eine PHP Fehlermeldung wurde mir von der Serverseite berichtet. PHP Fatal error: Cannot redeclare class Symfony\Component\DependencyInjection\ContainerAwareInterface in /home/www/a......de/app/cache/prod/classes.php on line 7247 Edited June 26, 2017 by hamsters-art (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shad86 Posted June 26, 2017 Share Posted June 26, 2017 Jetzt müsste man gucken was in der angegebenen Datei und Zeile versucht wird, vielleicht unterstützt der Server etwas nicht wegen zu alter / zu neuer PHP Version oder ähnliches. Link to comment Share on other sites More sharing options...
hamsters-art Posted June 26, 2017 Author Share Posted June 26, 2017 Backend funktioniert wieder. dazu habe ich den Ordner \app\cache\prod gelöscht um Cache manuell zu leeren. Der Upload des Favicons hat einwandfrei funktioniert. Zu der eigentlichen Fehlerursache kann ich nichts sagen. Ich würde gern die Wahrscheinlichkeit solcher Fehler in gering halten, lässt sich darauf in den Einstellungen Einfluss nehmen? z. B. das template nie kompilieren`? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 26, 2017 Share Posted June 26, 2017 Am besten Prestashop 1.6.1.10 verwenden und nicht das nach wie vor unausgereifte und fehlerhafte 1.7. Generell können wohl alle Einstellungen, die mit Cache / HTML-Purifier zu tun haben Probleme machen. Es kann auch an den Servereinstellungen, den Serverresourcen, am Provider generell oder an der PHP-Version liegen ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shad86 Posted June 26, 2017 Share Posted June 26, 2017 Wenn generell noch möglich würde ich auch dazu raten ansonsten wenigstens mal gucken ob die Version die gleichen Probleme macht. Aber es klingt für mich stark Serverseitig (kann mich auch irren) dann wird es bei einem 1.6er sicherlich auch dazu kommen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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