[gelöst] Versandkosten werden falsch berechnet

[swissairdeluxe]

Hallo Zusammen,

 

ich verwende Prestashop 1.6.1.12 und richte damit erstmalig ein Shopsystem ein.

Nun stehe ich vor einem Problem, bei dem ich alleine nicht weiter komme und auch hier im Forum nichts finden konnte.

 

Die aktuelle Herausforderung liegt bei den Versandkosten.

Hier wird jeweils immer der Produktpreis zusätzlich zu den Versandkosten addiert. 

Die Versandkosten setzen sich also aus Warenkorbsumme und Versandkosten zusammen.

 

Ich habe jetzt mal alle Liefermöglichkeiten gelöscht und eine neue zum Test aufgesetzt mit globalen Versandkosten von 1 CHF. 

Das Produkt kostet 20 CHF und liegt im Warenkorb. Die Versandkosten sind dann 21 CHF anstatt 1 CHF

Nehme ich 2 Produkte in den Warenkorb (2x20CHF=40CHF) liegen die Versandkosten bei 41 CHF usw. usf.

 

achso: Die Handling Charges liegen bei 0. Das kann es also nicht sein

 

Anbei die Screenshots von den Einstellungen und vom Warenkorb.

 

Hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.

 

Besten Gruss 

Markus

Edited June 25, 2017 by swissairdeluxe (see edit history)

[rictools]

Sehr seltsam. Ich würde bei der Versandkostenspanne nicht mit 1, sondern mit 0 beginnen. Das kann es aber eigentlich nicht sein, ich habe aber auch keine Ahnung, wie es dazu kommen kann. Läuft irgend ein Modul, das schuld sein könnte? Deaktiviere unter Erw. Einst. -> Leistung -> Debug-Modus mal alle Fremdmodule und Overrides. Falls das Europ. Rechtssicherheits-Modul aktiv ist, deaktiviere es.

 

Enthalten bei euch in der Schweiz die Versandkosten keine Mehrwertsteuer?

[swissairdeluxe]

vielen Dank - der Einfachheit halber mein Feedback in dunkelblau.

 

Ich würde bei der Versandkostenspanne nicht mit 1, sondern mit 0 beginnen.

Habe ich im Backend auf 0 gesetzt und es wird jetzt "nur" der Warenwert im Warenkorb als Versandkosten ausgegeben. Sprich bei 20 CHF im Warenkorb sind es 20 CHF Versandkosten, bei 40 CHF im Warenkorb sind es 40 CHF Versandkosten usw. (s. Screenshot)

 

Das kann es aber eigentlich nicht sein, ich habe aber auch keine Ahnung, wie es dazu kommen kann. Läuft irgend ein Modul, das schuld sein könnte?

Ich habe keine speziellen Module installiert.

 

Deaktiviere unter Erw. Einst. -> Leistung -> Debug-Modus mal alle Fremdmodule und Overrides.

Hab ich gemacht (s. Screenshot) aber es ändert sich nichts am Verhalten.

 

Falls das Europ. Rechtssicherheits-Modul aktiv ist, deaktiviere es.

ist nicht aktiviert / bwz. installiert gewesen (s. Screenshot).

 

Enthalten bei euch in der Schweiz die Versandkosten keine Mehrwertsteuer?

ja schon, also  8% innerhalb der Schweiz. Bei Versand in die EU oder darüber hinaus werden diese nicht berechnet (wie auch für die Ware)

Edited June 26, 2017 by swissairdeluxe (see edit history)

[swissairdeluxe]

et voila 

 

Problem gelöst.

 

Unter Produkte gibt es auch noch mal eine Einstellung zum Shipping, in der 

"Additional Shipping Fees" eingetragen werden können.

 

Hier muss ich wohl mal 20 CHF reingesetzt haben. Der Wert ist jetzt auf 0 und es funktioniert.

 

Merci vielmal !!!!!

 

 

[rictools]

Oh Mann, natürlich probiert man so etwas mit Artikeln mit unterschiedlichen Preisen, dann wäre das gleich aufgefallen ...

 

Und deshalb wird auch leichter eine Lösung gefunden, wenn die Helfer einen Link bekommen.

[swissairdeluxe]

ja, stimmt - guter Punkt. Werde ich beim nächsten Mal dran denken.