Prestashop Lento nel BO

[antares62]

Ciao

sopportatemi per un pò Dopo l'upgrade sono saltate fuori alcune complicazioni e vorrei risolverle (speriamo).....questa è un'altra.

In pratica quando cambio le tab o faccio inserimenti e modifiche nel BO Prestashop è molto lento ad eseguire le operazioni.

Ho già pulito e abilitato la cache (no memcache purtroppo).

Ma la situazione peggiore la ottengo quando seleziono la Tab dei Moduli, ci vogliono a volte più di 5 minuti per aprirsi (sempre se si apre).

Ho sentito il mio Server Host e non c'è traffico congestionato a limitarmi.

Secondo la loro esperienza mi è stato detto che forse qualche modulo potrebbe darmi problemi, ma siccome non posso sospenderli tutti e riattivarli uno per uno per capire se qualcuno di questi mi da noia, chiedo a voi se c'è qualche tools (anche da installare sul server) che mi possa aiutare a monitorare l'inghippo.

 

Vi ringrazio

[Sito Lab]

qualcosa durante l'aggiornamento è andato storto (vedi modulo commenti),

 

hai il file error_log ? se si guarda se trovi quale sia la causa, ma visto questi problemi i ti suggerisco di tornare (spero che tu abbia un backup) alla versione precedente, una volta ripristinato il backup copia il sito in una cartella, crea un nuovo db e da li fai  l'aggiornamento

[antares62]

Grazie per avermi ancora risposto

Qualcosa è andato storto ? Si può essere ma cosa ?

Ci sono solo due moduli che danno rogne.Uno è quello che ho scritto nel post al quale mi ha risposto e uno è stato reinstallato e non da più errori.

Se fosse vero che ci sia qualche altro modulo che rompe lo fa in modo subdolo e visto che (sempre che sia un modulo) non lo posso sapere da qui la richiesta di qualche soluzione per monitorare.

Il log ? Si ce l'ho ma non c'è niente di strano, ho fatto controllare tutto al servizio Host.

Per il resto Non si torna più indietro E' tutto on line con tutti gli aggiustamenti del caso .

Ci sono alcune piccole cose da mettere a posto, e spero di riuscire col vostro aiuto a sistemarle.

Se poi ti va di rispondermi nuovamente ho altre 2 piccole seccature da sistemare, solo che vorrei davvero almeno risolvere questa visto che le altre sono leggermente meno invadenti.

Grazie comunque

 

 

Edit: A meno che nella situazione nella quale mi trovo, non backuppo il database e faccio una nuova installazione di PS 1.6

Edited June 23, 2017 by antares62 (see edit history)

[Sito Lab]

quando si effettua un aggiornamento si deve

 

1 fare un backup completo (db + sito)

 

2 farlo non sul sito online 

 

questo perchè in caso di problematiche si può cercare eventualmente la soluzione al problema e fare i vari test, non sapendo cosa e come questo è stato fatto non mi resta che dirti (dal mio punto di vista) che non effettuando i passaggi sopra indicati hai sbagliato

 

posta le domande nel topic dei problemi che riscontri

[antares62]

No, hai frainteso, o forse io non sono entrato nel dettaglio.

Ma ho fatto proprio tutto quello che c'era da fare. Ho il backup di tutto, solo che il sito è stato fermo una giornata intera, ho contattato l'hosting per risolvere questo problema di lentezza e poi alla fine mi sono trovato davanti ad una scelta (era mezzanotte circa) o tornare indietro o andare avanti.

Siccome i test per gli ordini sono andati a buon fine ho optato per mettere on line il sito nuovo e andare avanti.

Tranne la lentezza con cui affronto il BO ci sono altri piccoli problemi che sono piuttosto noiosi ma non pregiudicano il funzionamento e quindi contavo di sistemarli.

Ad ogni modo non si può controllare proprio tutto quindi le rogne vengono fuori mentre ci lavori.

 

Vabbeh in ogni caso come ho scritto prima se faccio una nuova installazione e ci carico il DB attuale dovrebbe andare no?

[Fabry]

Purtroppo non ho tempo per aiutarti...ma da quale versione arrivi? quale versione del php hai sul server?...devi usare la 5.6, Su che hosting sei? Assicurati di poter editare il php.ini..abilita l'opcache se non lo é.

Di sicuro che hai problemi con un modulo....disabilita la maggior parte di moduli, di sicuro é un modulo nella maggior parte dei casi; occhio ai moduli che scrivono automaticamente i campi metadata...ho giá avuto problemi con quelli perché aprono molte connessioni al db e essendo fatto per una versione vecchia crea problemi con il nuovo db di 1.6!.

 

ciao

Edited June 23, 2017 by Fabry (see edit history)

[antares62]

Grazie Fabry sei molto gentile,

in teoria dovrei riuscire a smanettare da solo, quello che mi manca invece e capire e sapere dove mettere le mani.

Visto che non ho riscontri visibili non so nemmeno come comportarmi.

Come scritto nel mio post potrei tentare di fermare i Moduli però non so se sia una soluzione funzionale col sito in funzione. Potrei metterlo nuovamente in manutenzione, ma se riesco vorrei poter risolvere senza fermarmi nuovamente.

Visto che mi parli di moduli che si succhiano risorse, io ho avuto il primo errore con il modulo Dashboard Activity (che dovrebbe essere nuovo, o almeno non lo ricordo sulla versione precedente).

L'ho disattivato e ho risolto uno dei primi problemucci che si erano presentati, però ho visto che si è anche riattivato da solo e fortunatamente senza ulteriori errori.

Ce ne sono altri di questi Dashboard e se questi possono rallentare e non sono utili posso eliminarli.

Rispondendo alle tue domande:

Arrivo dalla versione PS 1.5.4

Sul server mi avevano abilitato la versione di Php 5.6.30 però devono averci ripensato per qualche ragione e sono scesi alla Php 5.4.45.

Sono su un Hosting condiviso, ma sto con loro da 13 anni quindi sono tranquillo. Non ho il controllo di Php.ini ma se chiedo loro mi sistemano i valori di quasi tutte le variabili.

E' un server condiviso, però ho fatto controllare l'analisi del traffico per vedere se c'era un utilizzo di risorse, ma non ci sono stati riscontri in merito.

La cache è abilitata.

 

Grazie di nuovo Fabry