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Erro no módulo MOIP


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Comprei o módulo Moip da DJTAL disponível na pela marketplace da prestashop, porém o mesmo está ocorrendo este erro:

Exception MoipApi->getAnswer() = String could not be parsed as XMLException MoipApi->getAnswer() = String could not be parsed as XML

 

Alguém tem alguma ideia do que possa ser?

 

Estou aguardando o retorno do suporte do módulo, porém estou com o prazo estourado para colocar a loja no ar.

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