Petruschka Posted June 9, 2017 Share Posted June 9, 2017 Hallo, ich habe ein Problem mit der Mailbenachrichtigung, die bei Auftragseingang eigentlich kommen müsste. Kommt aber nicht ! Der Kunde bekommt alle erdenklichen Mails, auch die Anmeldung im Shop und die Auftragsbestätigung. Ich habe alles durchgetestet und kann keinen Fehler finden. Das Modul "mailalert" welches diese Benachrichtigung auslösen soll benutzt doch eine von den Vorlagen, die bei den Standartmail vorhanden sein müsste. Vielleicht liegt da das Problem ! Entweder ist diese Vorlage nicht vorhanden oder hat den falschen Namen. Dass könnte ja auch der Grund sein, warum da nichts bei mir ankommt. Hat vielleicht jemand ein Idee ? Gruss Link to comment Share on other sites More sharing options...
Petruschka Posted June 9, 2017 Author Share Posted June 9, 2017 Ich denke das kann nur daran liegen, dass die entsprechenden Mailvorlagen entweder nicht in den richtigen Ordern vorhanden sind oder die falschen Namen haben. Gibt vielleicht ne Liste aus der erkennbar wäre, welche Mailvorlage, unter welchem Namen in welchem Verzeichnis sein müsste. Aber im vorliegenden Fall nicht sind. Also quasi ein Register der Mails wo diese sich befinden müssten ! Dann kann man das ja mit Kopieren oder umbenennen beheben. Ansonsten sucht man sich ja tot. Grüsse Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shad86 Posted June 9, 2017 Share Posted June 9, 2017 Also wenn du an den Vorlagen nichts gemacht hast müssten die ja sowohl richtig benannt als auch vorhanden sein. Aber unter: /modules/ps_emailalerts/mails/de finde ich bei unserem 1.7er Shop die Vorlagen. Sollten auf jeden Fall getrennt von den Vorlagen liegen die zum Kunden gehen. Dachte auch erst das wären die selben, sind es aber nicht. Das Modul nutzt eigene. Kontrollier doch sonst mal ob deine Mailadresse richtig eingegeben ist. Kommen denn ansonsten Mails vom Shop bei dir an? Landen die evtl. im SPAM-Ordner? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Petruschka Posted June 9, 2017 Author Share Posted June 9, 2017 Ich habe das alles gecheckt ! Die Mails an Kunden gehen einwandfrei raus, da gibt’s keine Probleme. Das Mail-Setting habe ich mal überprüft. Es klappt nur nicht bei den Benachrichtigungsmails vom Modul "mailert" Es gibt ja 2 Verzeichnisse in denen sich diese Vorlagen für die Mails von Mailalert befinden. 1 x im Root-Verzeichnis im entsprechenden Module-Ordner und 1 x im Template-Verzeichnis ebenfalls im entsprechenden Module-Ordner Das sieht dann so aus: /modules/mailalerts/mails/decustomer_qty.htmlnew_order.htmlorder_changed.htmlproductcoverage.htmlproductoutofstock.htmlreturn_slip.html/themes/theme1171/modules/mailalerts/mails/decustomer_qty.htmlnew_order.htmlproductcoverage.htmlproductoutofstock.htmlreturn_slip.htmlim BO unter erweitere Einstellungen verschiedene Testmails versendet !Kommt auch an ! Da bin ich erstmal am Ende mit meinem Latein ! Keine Ahnung warum das nicht klappt. Gruss Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 9, 2017 Share Posted June 9, 2017 Wie sehen denn die Einstellungen des Moduls mailalerts aus? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 9, 2017 Share Posted June 9, 2017 (edited) Normal sollte das so passen, allerdimngs auch die entsprechenden Settings und evtl. mal ein Reset des Modules.... Edited June 9, 2017 by Claudiocool (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Petruschka Posted June 11, 2017 Author Share Posted June 11, 2017 Hallo, im Anhang ist ein Printscreen der Mailalert-Settings ! Das ist so eingestellt, dass bei Auftragseingang eigentlich eine eMail-Benachrichtigung kommen müsste. Tuts aber aber nicht ! Das Modul habe ich auch resettet. Auch die Maileinstellungen und die Spamfilter und Spamordner geprüft, alles ok ! Da wird einfach keine Benachrichtigungsmail ausgelöst und dann kann auch keine vesendet werden. Das ist ja zum Mäusemelken ! Gruss Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 11, 2017 Share Posted June 11, 2017 Und das klappt weder mit Sendmail noch mit "echten" Mailserversettings? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Petruschka Posted June 14, 2017 Author Share Posted June 14, 2017 Problem gelöst ! Die Mails aus dem Modul "Mailalerts" funktionieren jetzt ! Warum ? Weil nicht jeder beliebige eMail-Betreff verwendet werden kann ! Ich habe im Übersetzungsmodul bei der betreffenden Mail eingetragen: Auftragseingang (+ die Variable für die Auftragsnummer). Und das lässt das System oder auch der Hoster ? nicht durch ! Betreff ohne Variable funktioniert ! Tja, da muss man auch erstmal drauf kommen ! Gruss Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 14, 2017 Share Posted June 14, 2017 Wahrscheinlich war es die falsche Variable. Bei mir lautet die Betreffzeile so: Bestellung Nr. %d - %s von {firstname} {lastname} ({email}) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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