Bug : je reçois l'avis de paiement Paypal, mais la commande n'est pas enregistrée...

[xtophe]

Bonjour,

Prestashop 1.2.4 chez planethoster.net.

Aucun souci jusque là.

Sur les deux dernières commandes, il se passe quelque chose de surprenant :

Les commandes payées par Paypal donnent lieu à un envoi de mail (par Paypal). Mais la commande n'existe pas! Pas de trace en base (table orders)! Pourtant le paiement est effectif. La première des deux concerne un client existant, la seconde un nouveau client.

Les deux dernières commandes ont eu ce problème.

A noter, une commande à paiement par chèque entre ces deux commandes Paypal a fonctionné normalement...

Il y a de la maintenance de routine, à faire?

Il y a bien une table qui approche les 100000 lignes (connections_page), mais rien de bien volumineux. De toute façon, l'hébergeur ne met pas de contrainte à ce niveau.

Une idée?

Xtophe.

[Divine]

Bonsoir,

Ce post pourra peut être t'aider:

http://www.prestashop.com/forums/viewthread/56957/configuration_et_utilisation_de_prestashop/resolu_module_paypal__commandes_non_enregistrees__panier_non_vide

[xtophe]

Bonsoir,

Ce post pourra peut être t'aider:

http://www.prestashop.com/forums/viewthread/56957/configuration_et_utilisation_de_prestashop/resolu_module_paypal__commandes_non_enregistrees__panier_non_vide

Bonsoir et merci pour la piste à suivre.

De proche en proche, j'ai suivi celui-ci : http://www.prestashop.com/forums/viewthread/39862/P60/configuration_et_utilisation_de_prestashop/commandes_fantomes_/

Verdict sous peu.

C'est tout de même inquiétant, ce comportement...

Xtophe.

[jeckyl]

Bonjour,

Pour contourner et corriger tous ces problème je vous conseil ce module afin de transformer un panier en commande.

http://www.prestatools.com/liste-des-modules.html?sobi2Task=sobi2Details&catid=41&sobi2Id=172