Shop sender ikke mail om orrebelræftigelse

[Guest]

Jeg er ved at lægge en af mine sider om til Prestashop.

Når jeg opretter en ordre, så modtager jeg som kunde ikke en ordrebekræftigelse.

Som shop ejer modtager jeg mail, og der er også muligt at sende en mail via kontaktformularen. Så det er ikke fordi mail funktionen ikke virke.

Hvad har jeg overset, for at kunder også får mail?


Jeg kan tilføje, at jeg har onegagecheckout, men selvom jeg jeg afinstallerer det modil, modtager jeg fortsat som kunde ingen mail. Det gælder både ved bankoverførsel og epay.

Så, hvad mangler jeg?

[Timpet]

Jeg har hørt om det problem før i forbindelse med onepagecheckout. hvilket godt nok er et populært modul

Nåh, men hvis du har slået email fra betaling accepteret, så mener jeg at det godt kan være derfor. Det gør du under ordre -> states (status).

Du kan jo prøve at rodde med det

[Guest]

Hej, og tak for svar.

Jeg er kommet lidt videre siden i går.
Problemet findes ikke i standard Prestashop theme, men deriimod i et af de gratis themes, jeg har hentet på nettet.

Det roder jeg lidt videre med. Om ikke andet, så vil jeg prøve at kopiere images fra det gratis theme til standard themet.

Det theme jeg har valgt, kan Onepagecheckout åbenbart ikke sammen med.