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Boa Tarde,

Não sei se me consegue ajudar ou não mas aqui vai:

Tenho um problema com e-mails, sempre que um cliente faz uma compra eu não recebo a data de compra no e-mail, e eu não posso enviar e-mails para meus clientes através do módulo prestashop. Ou seja, os alertas de e-mail não funcionam corretamente e não me permitem entrar em contato com o cliente nem ele comigo.

Atenciosamente, André Correia

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A configuracao do seu mail está correta ?

 

Aba: Clientes contatos - o endereco mail está correto

Aba: Parametros avancados -> e-mail - a configuracao está correta ? USE php -> ambos -> log-Mails = SIM

Aba: referencias -> contatos da loja - lá consta um endereco mail ?

Aba: Módulos - Mail alerts - confira o endereco mail se está correto.

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