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Pedidos por REDSYS no aparecen en la tienda


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Buenas tardes,

 

Alguien tiene el mismo problema, desde hace un par de dias los pedidos que nos entran por TPV de REDSYS no llegan a aparecer como pedidos confirmados, y si que lo deberian ser ya que han sido pagados.

 

Hemos desinstalado el modulo, reinicializado,... y sigue igual.

 

Solo nos pasa con este metodo de pago.

 

La version que tenemos del modulo es la 2.8.2

 

Gracias por vuestra ayuda,

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Consulta si tu problema ha sido comentado aquí: https://www.prestashop.com/forums/topic/266480-modulo-redsys-tpv-virtual-gratis-en-su-web/ en versiones anteriores. (Lo digo porque siendo el tema oficial de Redsys en el foro, supongo que debe contener información relacionada)

 

¿Certificado SSL? ¿Como tienes configurado el modulo?  ¿Como tienes configurado el panel de Redsys? ¿Tienda activada o desactivada?

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