rylesoftware Posted May 9, 2017 Share Posted May 9, 2017 Bonjour à tous, Je ne sais pas si vous avez le problème, mais je suis sous un prestashop version 1.7.1.1, quand je suis dans la déclinaison des produits et que j'en ajoute, après il est impossible de les supprimer. Je ne sais que supprimer le produit en lui même, mais impossible de supprimer une ou plusieurs déclinaisons de produit. Avez-vous ce problème aussi ? Merci d'avance pour votre aide bonne soirée Rudy Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted May 9, 2017 Share Posted May 9, 2017 Bonjour, Imossible de les supprimer C'est à dire le bouton poubelle ne fonctionne pas, l'écran ne popose pas de moyen de les supprimer ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
rylesoftware Posted May 10, 2017 Author Share Posted May 10, 2017 Bonjour, Imossible de les supprimer C'est à dire le bouton poubelle ne fonctionne pas, l'écran ne popose pas de moyen de les supprimer ... Sorry je n'ai pas été complet. tout les bouton sont bien là mais les boutons poubelle ne réponde pas au clique, je clique mais rien, si je veux supprimer les déclinaison en lot rien non plus et pourtant j'ai bien tout de sélectionné. peut être un bug de la version ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rylesoftware Posted May 10, 2017 Author Share Posted May 10, 2017 J'ai trouvé sur mon hosting j'ai un mod_sécurity, une fois que je le désactive je sais supprimer. je vais donc voir à la configuration de cela merci en tout cas pour le retour rapide Link to comment Share on other sites More sharing options...
shop me Posted October 20, 2017 Share Posted October 20, 2017 J'ai le même bug sur une version 1.7.1.2 même en désactivant mod_security. Savez-vous comment faire ? C'est étrange que nous ne soyons pas plus à avoir ce bug. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted October 20, 2017 Share Posted October 20, 2017 Bonjour, La version 1.7 étant en développement permanent il est obligatoire de faire les mises à jours. Passez à la version 1.7.2.3, peut être qu'elle corrige votre soucis, car vous avez déjà 4 versions de retard. Link to comment Share on other sites More sharing options...
shop me Posted October 20, 2017 Share Posted October 20, 2017 J'ai effectué la MAJ et malheureusement elle ne corrige pas ce bug. Link to comment Share on other sites More sharing options...
shop me Posted November 1, 2017 Share Posted November 1, 2017 Le support Prestashop ne me répond pas. Suis-je vraiment le seul à avoir ce bug ? Même après réinstallation et MAJ il persiste. Je ne peux pas utiliser cette version pour mon site puisque j'ai besoin des déclinaisons. Sympa la 1.7 ! ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
rylesoftware Posted November 1, 2017 Author Share Posted November 1, 2017 Le support Prestashop est vraiment ...... difficile on va dire il faut voir avec votre hébergeur aussi, car le mod sécurity peut être aussi "custom" d'un à l'autre, moi c'est mon hébergeur qui à du intervenir à un niveau supérieur, mais c'est ok maintenant courage Link to comment Share on other sites More sharing options...
shop me Posted November 2, 2017 Share Posted November 2, 2017 Je vous remercie. Je vais voir avec mon hébergeur... Link to comment Share on other sites More sharing options...
shop me Posted November 2, 2017 Share Posted November 2, 2017 Mon problème est résolu grâce à la réponse de mon hébergeur. Il fallait désactiver le firewall sur le nom de domaine. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
FanFan La Tulipe Posted November 2, 2017 Share Posted November 2, 2017 45 minutes ago, shop me said: Mon problème est résolu grâce à la réponse de mon hébergeur. Il fallait désactiver le firewall sur le nom de domaine. Bonjour, Vous êtes sur un mutualisé ovh ? Car cela ressemble à un des problèmes dont je parle ici. Malheureusement je viens de désactiver le firewall sans plus de succès mais il faut peut-être un certain temps. Link to comment Share on other sites More sharing options...
shop me Posted November 2, 2017 Share Posted November 2, 2017 Oui, je suis sur un mutualisé OVH. Et oui, j'ai du attendre au moins 15/30 min après avoir désactivé le firewall pour que le problème soit résolu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FanFan La Tulipe Posted November 3, 2017 Share Posted November 3, 2017 Ok merci. Effectivement une partie de mes problèmes venait de là (requête delete en ajax qui générait des erreurs 403). Il faut bien penser à désactiver firefox pour l'ensemble de l'hébergement (fichier ovhconfig) et pas seulement site par site sinon cela ne débloque pas le problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
GuillaumeCW Posted November 3, 2017 Share Posted November 3, 2017 6 hours ago, FanFan La Tulipe said: Il faut bien penser à désactiver firefox. Une fois Firefox désactivé, c'est le Safari aux hacks. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FanFan La Tulipe Posted November 6, 2017 Share Posted November 6, 2017 On 03/11/2017 at 5:31 PM, GuillaumeCW said: Une fois Firefox désactivé, c'est le Safari aux hacks. Ah oui, je voulais écrire "désactiver le firewall" Touche pas à mon panda ! :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tanguy Posted December 10, 2017 Share Posted December 10, 2017 J'ai le même souci. Une solution radicale - temporaire - est de faire repasser le produit en "produit simple". ça efface les déclinaisons (qui semblent ensuite définitivement perdues) ; et ensuite on peu recommencer. Pas très pratique mais ça permet de réagir dans l'uragnce au besoin. En attendant trouver une solution à ce bug... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bakhouche Akram Posted January 28, 2019 Share Posted January 28, 2019 Merci Résolu avec le mod_security Link to comment Share on other sites More sharing options...
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