Lucas Leocadio Posted April 28, 2017 Share Posted April 28, 2017 (edited) Olá pessoal, espero que vocês me ajudem a solucionar um mistério. Eu fiz um upgrade da versão 1.6.014 para a versão 1.6.1.13 usando o 1-click upgrade. Pelo que acompanhei do log, não houveram erros e nem problemas. Quando terminou, fui logar novamente como de praxe, e para a minha surpresa, o sistema rejeitou a minha conexão. O mais engraçado é que não dá erro nenhum, simplesmente tenta logar, e volta para a digitação do usuário e senha. Alguém me explica isso por favor? Observação 1: A loja está no modo manutenção, como sugere o módulo do 1-click Observação 2: Já fiz a solicitação de mudança de senha, pensando que seria um problema de esquecimento de login Observação 3: Já limpei o cache e nada. Obrigado e no aguardo. Edited April 28, 2017 by Lucas Leocadio (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
neogest.com.br Posted April 28, 2017 Share Posted April 28, 2017 (edited) Olá pessoal, espero que vocês me ajudem a solucionar um mistério. Eu fiz um upgrade da versão 1.6.014 para a versão 1.6.1.13 usando o 1-click upgrade. Pelo que acompanhei do log, não houveram erros e nem problemas. Quando terminou, fui logar novamente como de praxe, e para a minha surpresa, o sistema rejeitou a minha conexão. O mais engraçado é que não dá erro nenhum, simplesmente tenta logar, e volta para a digitação do usuário e senha. Alguém me explica isso por favor? Observação 1: A loja está no modo manutenção, como sugere o módulo do 1-click Observação 2: Já fiz a solicitação de mudança de senha, pensando que seria um problema de esquecimento de login Observação 3: Já limpei o cache e nada. Obrigado e no aguardo. Se você está acessando o painel com https, acessa ele sem o https ou vice versa. Após acessar, limpe o cache Smarty do PrestaShop na aba Desempenho. Feito isso, pode logar normalmente Edited April 28, 2017 by neogest.com.br (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lucas Leocadio Posted April 28, 2017 Author Share Posted April 28, 2017 Se você está acessando o painel com https, acessa ele sem o https ou vice versa. Após acessar, limpe o cache Smarty do PrestaShop na aba Desempenho. Feito isso, pode logar normalmente Olá meu amigo! Grato pela pronta resposta! Tentei aqui fazer o que me sugeriu, mas não tive sucesso... Primeiro, que não tenho o https habilitado para esta loja, então, quando vou tentar usar o endereço, dá página de erro. Mais alguma solução antes de eu voltar o backup do dia 22/04? Link to comment Share on other sites More sharing options...
neogest.com.br Posted April 28, 2017 Share Posted April 28, 2017 Olá meu amigo! Grato pela pronta resposta! Tentei aqui fazer o que me sugeriu, mas não tive sucesso... Primeiro, que não tenho o https habilitado para esta loja, então, quando vou tentar usar o endereço, dá página de erro. Mais alguma solução antes de eu voltar o backup do dia 22/04? Faz a mesma solução com o www. ou sem ele. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted April 29, 2017 Share Posted April 29, 2017 1) já ativou o modo debug ? Se escrevem erros ? - veja lá o link de como ativar no tópico de dicas úteis: https://www.prestashop.com/forums/topic/287689-cole Se nao escrever nenhum erro no topo da sua página, entao prossiga: 2) Deleta manualmente todas as pastas criadas na pasta /cache/smarty/compile no seu FTP, COM EXCECAO DO FICHEIRO index.php e last_flush. Se quiser faca um back-up antes copiando as pastas para a sua máquina local (mas nao é necessário, pois estas pastas se re-compilarao novamente). 3) Se conseguir acessar ao back-office, entao desative o HTML-purifier. As últimas versoes do Prestasho ativam automaticamente o purifier. Se o seu servidor nao tiver este módulo php instalado ou configurado corretamente, entao dá problemas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted April 29, 2017 Share Posted April 29, 2017 Fiz um upgrade de uma loja 1.6.1.12 neste instante. Nao constatei nenhum problema durante o processo. A única coisa que me deixa suspeita, é a questao que a versao 1.6.1.13 esta mais lenta do que 1.6.1.12. Pode ser impressao minha ou tráfico no meu servidor, mas fui tentando várias vezes agora e para mim definitivamente está um tick mais lerda. Se puder faca um roll-back e um upgrade para 1.6.1.12. E se estiver usando módulos ou tema nao nativos, entao desinstale os mesmos antes de fazer um upgrade ! Em geral isto somente é necessário para pulos de versao, mas eu tenho as minhas experiências para sugerir isto... ADD: fiz um roll-back para 1.6.1.12 - e novamente constato que a versao 1.6.1.13 em comparacao está mais lerda. Nao aconselho vc. atualizar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lucas Leocadio Posted May 5, 2017 Author Share Posted May 5, 2017 Pessoal, obrigado pelas ajudas, mas mesmo seguindo as sugestões e orientações, eu voltei um backup que eu tinha. Vou deixar a loja desatualizada mesmo. Neste caso, como diz o ditado, em time que está ganhando não se mexe..., infelizmente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted May 5, 2017 Share Posted May 5, 2017 Boa decisao. O bug que encontrei referente à lentidao da loja na versao 1.6.1.13 foi localizada e confirmada pelo time do Prestashop. Será debugada talvez na próxima versao. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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