Erreur du serveur 500

[Maza]

Bonjour

Je ne peux plus accéder à mon back office prestashop et mon site n'est plus visible en ligne.

ce problème s'est produit apres avoir importé un theme que j'ai acheté sur prestashop addons.

 

j'ai un message qui apparaît sur mon écran quand je saisie l'url de mon site web: erreur du serveur 500

Et j'ai un autre message( voir pièce ci-joint) qui s'affiche quand j’essaie de me connecter à mon back office prestashop

 

Quelqu'un peux m'aider ?

[Alexandre Carette]

Salut

essaye de renommer le repertoire de ton nouveau theme afin de pouvoir acceder au BO

 

cdt

[Maza]

Merci Alexandre

je dois passer par mon phpadmin ou ftp ?

[Alexandre Carette]

via ftp

[Maza]

Merci Alexandre je ne trouve pas le repertoir de mon nouveau theme

ci-joint des impressions écran

[Alexandre Carette]

a la racine dans "themes" et non dans ton admin... supprime les images que tu viens de poster et change le nom de ton admin...

[Maza]

Alexandre peux tu m'envoyer ton numéro par email stp: [email protected]

[Maza]

J'ai renommé mon admin en admin007.

 

[Alexandre Carette]

non mais justement on a pas a savoir le nom de ton admin lol, tu peux me joindre via skype si tu veux: carettealexandre

 

cdt

[Maza]

Dans le fichier themes je n'aperçoit qu'une seule image au format png.

et cette image provient de la template par defaut fournie par prestashop.

je veins de voir le fichier zip nommé (classic)

 

Le message d'erreur (error serveur 500) est apparut à la suite d'un import d'une template que j'ai acheté

Et ce que je trouve surprenant c'est que je ne trouve pas le fichier zip de cette template