eugeniotgn Posted April 25, 2017 Share Posted April 25, 2017 (edited) Hola: Tengo problemas con mi backoffice, al intentar acceder a la sección modulos, tarda mucho , tanto que a veces hasta se queda colgado. He realizado el debug mode, y me da estos valores, que creo que son una burrada: (es la versión 1.6.1.12), hay unos 250 productos con combinaciones, alojada en un VPS, tienda instalada desde el 2008-9 aprox. No se si tendrá que ver también el mismo problema con el mensaje de tostadora del front office y ya de paso, mire el front office, y me sale igualmente que va lento como una tostadora: Edited May 3, 2017 by eugeniotgn (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanMartinWeb Posted April 26, 2017 Share Posted April 26, 2017 Hola eugeniotgn, Dice que tienes 250 productos, pero ¿cuantas combinaciones por producto tienes? Es que puede ser que si son demasiadas, necesites un VPS más potente. ¿te sabes las caracteristicas del VPS actual? Un saludo! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
eugeniotgn Posted April 26, 2017 Author Share Posted April 26, 2017 Hola Juan, gracías por tu interés: el hosting es este (estoy muy contento en eso, la verdad) https://www.profesionalhosting.com/servidores-virtuales-prestashop/vps-economico.html Combinaciones hay un huevo y parte del otro, pero no creo que sea eso, porque el back office solo falla al acceder a la sección "modulos", el resto, va fino fino. La web es: www.mesascocina.com por si ayuda He leido algo en inglés, sobre que es por que la sección de modulos, envia datos a no se que servidor de prestashop, y puede ser que el hosting lo bloquee y por eso se colapsa, pero no he encontrado nada más y no se ni que poner en el ticket del hosting, por eso necesito un poco de ayuda al menos, para ver por dónde pueden ir los tiros gracias y saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanMartinWeb Posted April 27, 2017 Share Posted April 27, 2017 Hola Eugeniotgn, acabo de ver el VPS y en teoría va bien. Lo que dicen de los módulos es verdad, conecta con Prestashop Addons para ver si hay actualizaciones de los módulos, nuevos, de pago etc He entrado en tu hosting y abajo a la derecha tienes un chat y la opción de que te llamen, prueba a comentarles lo que has leído a ver si pueden hacer algo. Un saludo! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
eugeniotgn Posted April 28, 2017 Author Share Posted April 28, 2017 Hola: Les pasé unas direcciones que decía que había leido, y me dicen esto: Hemos añadido esas IPs al host para que fuerce a que las busque ahí. Compruebe que ya funciona correctamente. Indicarle que ahora mismo, ni api.prestashop.com ni translations.prestashop.com hacen ping desde ningún sitio por lo que eso puede estar provocando la lentitud. Un saludo Pero sigue lento la sección de modulos, hay alguna forma de saber que falla para que falla??? ir a posiciones de los modulos, bien, pero lo que son "modulos", ni por asomo... Link to comment Share on other sites More sharing options...
SergioE Posted April 28, 2017 Share Posted April 28, 2017 Ui esa versión de Php (5.4) es muy antigua, prueba a cambiar a 5.6 o incluso planteate la versión 7 de PHP. Luego, los módulos de estadística suelen usar muchos recursos, si hay alguno que no interese porque usas Google Analytics para ver visitas..etc, desactivalos. Aquí te muestro algunas guias: https://www.webempresa.com/blog/mejora-la-velocidad-de-tu-tienda-prestashop-en-5-sencillos-pasos.html http://www.loading.es/clientes/knowledgebase/224/Problemas-de-rendimiento-en-tienda-Prestashop.html 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanMartinWeb Posted April 28, 2017 Share Posted April 28, 2017 Tal y como dice SergiE, puedes ir quitando módulos que no utilices y probando a ver si va más rápido. Si no, será alguno que si que utilices ¿has instalado alguno que no sea de los que vienen por defecto? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
eugeniotgn Posted April 28, 2017 Author Share Posted April 28, 2017 algunos modulos hay que no venian por defecto (tpv, google... ... ) pero tampoco cosas raras... Desinstalar todos los modulos no activados es buena idea? Y eliminar todos los que hay de relleno que jamás usaré (ups, amazon, alibaba...) Ahora, parece que va "ligeramente" mejor. Hay modulos, que en la pestaña da la posibilidad de eliminar, pero otros,que marca gratis o el precio, no. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SergioE Posted April 28, 2017 Share Posted April 28, 2017 Los módulos que no están activados no consumen recursos, por lo tanto, no hace falta desinstalar. Esos módulos que hay de relleno tampoco molestan. Prueba a hacer ese cambio de versión de PHP, yo creo que es lo que dará ese empujón de velocidad al BackOffice. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mbhmarck Posted April 29, 2017 Share Posted April 29, 2017 Puedes subir el Max_input_vars aunque tengas la ultima versión de php puede estar limitado y debes de subirlo, prestashop consume mucho... Link to comment Share on other sites More sharing options...
eugeniotgn Posted April 30, 2017 Author Share Posted April 30, 2017 El max. input lo tengo ya subido, porque me daba error al actualizar las traducciónes (hace mucho tiempo de eso). He quedado para el martes a las 22:00 con los del servidor y en teoria me van a actualizar plesk y php... que en finde prefieren no hacerlo por si hay errores. Tal como me lo hagan, os comento que tal, porque creo que fallos de rendimiento en prestashop son bastante habituales y seguro que a más gente ayuda. A ver si hay suerte y con esto todo fluido de una vez. Link to comment Share on other sites More sharing options...
eugeniotgn Posted May 1, 2017 Author Share Posted May 1, 2017 bueno, al final, el domingo me llamaron los del hosting para ver si podían adelantar la actualización (supermajos esta gente). Ahora tengo plesk 17.0.17, y puedo elegir versión php de forma gráfica. Estaba por defecto, en la 5.4. La he puesto en la 7.1 y me da error 500 tanto en backoffice, como en frontoffice. En la versión 7.0.18 perfecto, la carga de la sección de modulos, tarda apenas un segundo. Igualmente dejo el hilo abierto, para hacer el debug mode y comparar con diferentes versiónes de php, que sirva de ayuda a todo el mundo. Tendré que investigar porque no funciona php7.1, pero por lo que he visto, solo valdrá para prestashop 1.7 (ese es otro tema, el año que viene perdemos soporte de 1.6 y no veo forma factible de actualizar...) Link to comment Share on other sites More sharing options...
SergioE Posted May 2, 2017 Share Posted May 2, 2017 Entonces si que sirvió el cambio de version de PHP a 7.0.x La version 7.1 de php no es compatible, da muchos fallos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enrique Gómez Posted May 3, 2017 Share Posted May 3, 2017 Si actualizas a la 1.6.1.13 creo que php 7.1 te ira ok, aunque la 7.0 va como un tiro. De todas formas la lentitud "extrema" era problema de prestashop... se conectaba para meterte todo el tema de modulos de compra, actualizaciones..etc y al no ir bien su servidor te hacía ir lento. Link to comment Share on other sites More sharing options...
eugeniotgn Posted May 3, 2017 Author Share Posted May 3, 2017 Hola Enrique, pues no lo tengo del todo claro que sea por eso de los modulos, porque cuando vuelvo a poner la versión de php 5.4 la sección va lenta, y con la 7, es una pasada, grabar productos, backoffice y frontoffice en general, ha sido como cuando pones un SSD en un ordenador viejo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enrique Gómez Posted May 3, 2017 Share Posted May 3, 2017 Hola Enrique, pues no lo tengo del todo claro que sea por eso de los modulos, porque cuando vuelvo a poner la versión de php 5.4 la sección va lenta, y con la 7, es una pasada, grabar productos, backoffice y frontoffice en general, ha sido como cuando pones un SSD en un ordenador viejo. Si la verdad es que se nota bastante la 7.0, no se si hay mucho cambio con la 7.1. Ahora que lo veo, en una 1.6.1.12 (en desarrollo) estamos con 7.1.3 y de momento no hay ningún problema. También en un VPS de profesional hosting (económico). Si tienes tiempo te recomiendo que mires el procesador y espacio de tu vps y si se ajusta al de la oferta. Hay bastante diferencia con algunos VPS antiguos y nuevos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
eugeniotgn Posted May 3, 2017 Author Share Posted May 3, 2017 Hola , justo ahora acabo de renovar el VPS (191€ + iva), para el 4 año ya con ellos, antes en Strato, pero esto es otra historia, te ayudan en cualquier duda o problema. En informacion del servidor plesk, pone: AMD Opteron Processor 6344 (1 core(s)) en su web, sale esto: CPU XEON 2x3.5Ghz ¿debo quejarme? Pongo imagen con los cambios al pasar a php 7.0, de toaster mode a ir en unicornio, y la experiencia de uso increible, quien tenga el mismo problema, le aconsejo que mire de actualizar a php 7. (con la 5.6 ya se nota también bastante mejora) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enrique Gómez Posted May 3, 2017 Share Posted May 3, 2017 Comentaselo, el procesador esta claro que no es el mismo que la oferta, seguramente te planteen la posibilidad de pasar a otro VPS con lo cual se migraría la ip..dns y según la chicha (dominios) que tengas en el vps te dará algún quebradero de cabeza con el tema de cuentas de correos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
eugeniotgn Posted May 3, 2017 Author Share Posted May 3, 2017 Hola Enrique: Pues como me va bien ahora, casi que mejor lo dejo como está... no se si notaría mucha mejora por eso o no. Por cierto , veo que estás en Hospitalet... mi familia vive en miami je je! Cuando vaya por ahí te invito a un café! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enrique Gómez Posted May 3, 2017 Share Posted May 3, 2017 Hola Enrique: Pues como me va bien ahora, casi que mejor lo dejo como está... no se si notaría mucha mejora por eso o no. La verdad es que te va rápido.. seguramente se notaría si le meten mucha caña en visitas simultaneas. Por cierto , veo que estás en Hospitalet... mi familia vive en miami je je! Cuando vaya por ahí te invito a un café! Cuando quieras! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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