Ai nuovi Prodotti non si caricano le foto

[Outlet Accessori]

salve a tutti e spero mi possiate aiutare.

 

Ho la versione prestashop 1.6 e fino a ieri tutto ok.

Da oggi , se provo ad aggiungere un nuovo prodotto quando carico l'immagine la salva ma non viene visualizzata. Rimane l'icona con il punto interrogativo.

E questo succede solo se provo ad aggiungere un prodotto , per quelli già inseriti le foto si vedono correttamente.

 

Non ho fatto alcuna modifica nè aggiornamenti in questi giorni ,e lato server mi hanno detto che è tutto ok.

 

allego alcune foto per far capire meglio il problema

[Sito Lab]

ciao, lato utente le immagini si vedono ?

 

è propabile che sia un problema dei file temporanei

 

prova a fare questo

 

1 tramite ftp o cpnale vai nella cartella img dovresti avere un'altra cartella " tmp " e cancella i file che non ha nome 

 

esempio lascio i file product e cancella quelli che hanno nomi fd4rjtott748888

 

2 pulisci la cache del tuo browser e di ps

 

e prova a vedere se adesso si vedono

 

non cancellare i file index o altro non posso farti una foto per farti vedere al limite fai una ricerca