cla1982 Posted April 19, 2017 Share Posted April 19, 2017 Salve a tutti, ho un problema con Prestashop versione 1.6.1.11 ed il modulo di pagamento Paypal aggiornato all'ultima versione. Praticamente capita di trovare (come si evince dall'immagine allegata) occorrenze multiple dello stesso ordine (inteso come prodotti scelti), elaborati nello stesso istante (data/ora), che risultano inoltre tutti regolarmente pagati con Paypal. Ovviamente tutto ciò non corrisponde al vero perché l'utente ha effettuato una sola transazione con successo. Come è possibile che un utente invii più ordini nello stesso istante? E come mai risultano tutti pagati? Così si corre il rischio di spedire prodotti erroneamente. Spero qualcuno abbia già affrontato il problema o sappia come risolverlo. Saluti. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted April 19, 2017 Share Posted April 19, 2017 ciao, succede spesso ? è successo con altri clienti ? oppure è un caso isolato ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
fedesib Posted April 20, 2017 Share Posted April 20, 2017 Ciao, oltre alle domande di Sito Lab te ne faccio altre due: usi PaypalPro oppure Express Checkout? Ti è sempre capitato con gli ordini pagati via Paypal o è successo da un certo momento (aggiornamento, installazione nuovo modulo, ...) in avanti? Buona giornata, Federica Link to comment Share on other sites More sharing options...
cla1982 Posted April 20, 2017 Author Share Posted April 20, 2017 Il problema è capitato 2/3 volte e solo da quando è stata installata la versione 1.6.1.11 (ma non da subito, quindi è una mera supposizione)... La configurazione si evince nelle 2 screenshots. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted April 20, 2017 Share Posted April 20, 2017 In verità il problema della duplice registrazione è capitato anche a qualche nostro cliente. Poi non ripetendosi non abbiamo approfondito. Sempre con PayPal abbiamo una crescita degli errori di arrotondamento, tant'è che stiamo intervenendo su molti negozio modificando il numero di decimali utilizzati da PrestaShop per arrotondare i totali. Link to comment Share on other sites More sharing options...
fedesib Posted April 21, 2017 Share Posted April 21, 2017 Ciao, ok, quindi né Pro, né Express Checkout ma pagamento sul sito. Ci sono stati pagamenti via Paypal andati a buon fine senza doppioni? Sto pensando che potrebbe essere un problema legato di IPN ma dovrei fare qualche verifica in merito. Aggiornando alla 1.6.12 magari si risolve (il modulo Paypal in genere viene aggiornato automaticamente ad ogni nuova release di PrestaShop). Sulla questione arrotondamenti ha ragione Giorgio: è un bel problema! Ma Paypal sulle 2 cifre decimali e i suoi conti che devono tornare al centesimo è inflessibile, quindi si può solo cercare di gestire gli arrotondamenti prima del pagamento, su PrestaShop. Buona giornata, Federica Link to comment Share on other sites More sharing options...
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