Devoluciones de pedido

[mamacoco]

Buenas tardes,

 

Tengo un poco de confusión a la hora de realizar un reembolso o devolución de un pedido. No quiero que se genere un vale, lo que quiero es reembolsar un pedido completo a un cliente y que se genere la factura rectificativa correspondiente, pero no lo consigo, ni con reembolso parcial, ni con reembolso estándar. En ambos casos solo me aparece la opción de generar el vale.

 

Tengo también otra duda, una vez reembolsado el pedido ¿tengo que devolver el dinero a través de la TPV o Paypal? ¿o se hace de forma automática?

 

¡Muchas gracias!