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commande sans email


nicoparis

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bonjour,
j'ai commandé deux produits sur ma boutique, pour faire un essai.
en payant par chèque et par virement.
je n'ai recu aucun email de confirmation de commande, et il n'y a pas de commande dans le back office / commandes
je crois que tout achat est impossible
pourquoi ?

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Bonjour,

L'envoi de mail de confirmation de commande ne se fera qu'après l'action de l'ajout de la commande dans la base de données. Si tu dis que la commande n'est pas présente dans le backoffice, alors ne t'attarde pas sur le mail pour l'instant, mais solutionne plutôt le problème d'enregistrement de la commande.

Bien cordialement,
A+

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