RobertPujade Posted March 30, 2017 Share Posted March 30, 2017 bonjour , voici le probléme auquel je n'ai pas trouver de réponse dans le forum. la fonction email fonctionne tout est bien paramétré mais quand on change l'état de la commande on voit apparaître en rouge : Une erreur est survenue lors de l'envoi de l'email au client. la fonction email alert en module est aussi installé. On ne reçoit pas non plus d'email quand un client s'inscrit ni quand il passe une commande bien que quand on fait le test des emails on reçoit bien l'email de test dans la boite ... Ai je oublié de configurer quelque chose faut il installer un autre module merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 30, 2017 Share Posted March 30, 2017 Il doit vous manquer les templates mails dans votre dossier /mails/fr ou votre_theme/mails/fr.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
RobertPujade Posted March 30, 2017 Author Share Posted March 30, 2017 y a t il un tuto là dessus ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
RobertPujade Posted March 30, 2017 Author Share Posted March 30, 2017 je viens de verifier et j'ai des templates du moins je pense que c'est des templates dans les deux dossiers ... Par contre je sais pas comment en être sur ne sachant pas comment sont fait ces templates, sauf si c'est bien un en html l'autre en txt ...selon le format Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 30, 2017 Share Posted March 30, 2017 Ok donc s'ils sont là le problème vient d'ailleurs... Activez les erreurs pour en savoir plus dans le fichier /config/defines.inc.php en modifiant define('_PS_MODE_DEV_', false); par define('_PS_MODE_DEV_', true); Et donnez-nous l'erreur après avoir changé un statut par exemple Link to comment Share on other sites More sharing options...
RobertPujade Posted March 31, 2017 Author Share Posted March 31, 2017 (edited) Oh ! Erreur - le fichier langue est manquant pour : fr pourtant j'ai bien fr et eng dans les mails et dans le thème .... ou pourrai t il être manquant ? edit: et le théme est defaut bootstrap si ça peut aider ... Edited March 31, 2017 by RobertPujade (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 31, 2017 Share Posted March 31, 2017 Vous avez changé le statut en quel état (cela nous dira le template manquant) ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
RobertPujade Posted March 31, 2017 Author Share Posted March 31, 2017 en fait c'est sur tout les états que ce soit prépa envoi on a testé tous les états mais je pense à une chose faut il un fichier tpl ou si les fichiers existants en html et txt sont suffisants ? car si de vrai template alors je n'ai aucun fichier dans les langues ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 31, 2017 Share Posted March 31, 2017 Non il faut uniquement les html et txt pour chaque mail Ces fichiers doivent être existant pour chaque langue du shop dans le répertoire /mails/code_langue (fr, en, etc...) et dans le répertoire themes/votre_theme/mails/code_langue (fr, en, etc...) Link to comment Share on other sites More sharing options...
RobertPujade Posted March 31, 2017 Author Share Posted March 31, 2017 donc c'est bon pour moi ils y sont ... Bizarre donc que cela ne fonctionne pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 31, 2017 Share Posted March 31, 2017 Erreur - le fichier langue est manquant pour : fr Dans les répertoires mails/fr/ vous avez bien le fichier lang.php ? car là, je ne le vois pas... Link to comment Share on other sites More sharing options...
RobertPujade Posted March 31, 2017 Author Share Posted March 31, 2017 ah non ce fichier non ... bah voilà ^^ et je ne l'ai pas non plus dans l'autre non plus il me semble ! donc apres verification je ne l'ai ni dans l'un ni dans l'autre ou puis je trouver le fichier sans devoir traduire celui de eng merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 31, 2017 Share Posted March 31, 2017 <?php global $_LANGMAIL; $_LANGMAIL = array(); $_LANGMAIL['Your guest account has been transformed into a customer account'] = 'Votre compte invité a été transformé en compte client'; $_LANGMAIL['The virtual product that you bought is available for download'] = 'Le produit que vous avez acheté est prêt à être téléchargé'; $_LANGMAIL['New voucher for your order %s'] = 'Nouveau bon de réduction pour votre commande %s'; $_LANGMAIL['Order confirmation'] = 'Confirmation de commande'; $_LANGMAIL['Log: You have a new alert from your shop'] = 'Log : Vous avez un nouveau message d\'alerte dans votre boutique'; $_LANGMAIL['Fwd: Customer message'] = 'TR: Message d\'un client'; $_LANGMAIL['An answer to your message is available #ct%1$s #tc%2$s'] = 'Une réponse à votre message est disponible #ct%1$s #tc%2$s'; $_LANGMAIL['Your new password'] = 'Votre nouveau mot de passe'; $_LANGMAIL['Package in transit'] = 'Livraison en cours'; $_LANGMAIL['New message regarding your order'] = 'Nouveau message concernant votre commande'; $_LANGMAIL['New credit slip regarding your order'] = 'Nouvel avoir concernant votre commande'; $_LANGMAIL['New voucher for your order #%s'] = 'Nouveau bon de réduction pour votre commande %s'; $_LANGMAIL['Process the payment of your order'] = 'Régler votre commande'; $_LANGMAIL['Your order return status has changed'] = 'L\'état de votre retour produit a été modifié'; $_LANGMAIL['Welcome!'] = 'Bienvenue !'; $_LANGMAIL['Your message has been correctly sent #ct%1$s #tc%2$s'] = 'Votre message a été correctement envoyé #ct%1$s #tc%2$s'; $_LANGMAIL['Your message has been correctly sent'] = 'Votre message a bien été envoyé'; $_LANGMAIL['Message from contact form'] = 'Message depuis le formulaire de contact'; $_LANGMAIL['Message from a customer'] = 'Message d\'un client'; $_LANGMAIL['Password query confirmation'] = 'Confirmation de demande de mot de passe'; $_LANGMAIL['Newsletter voucher'] = 'Bon de réduction newsletter'; $_LANGMAIL['Newsletter confirmation'] = 'Confirmation newsletter'; $_LANGMAIL['Email verification'] = 'E-mail de vérification'; $_LANGMAIL['Your wishlist\'s link'] = 'Lien vers votre liste d\'envies'; $_LANGMAIL['Message from %1$s %2$s'] = 'Message de %1$s %2$s'; $_LANGMAIL['%1$s sent you a link to %2$s'] = '%1$s vous a envoyé un lien vers %2$s'; return $_LANGMAIL; Voici son contenu de base^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
RobertPujade Posted March 31, 2017 Author Share Posted March 31, 2017 je viens de mettre le fichier en question de eng à fr et ça fonctionne pfff . comme si j'avais pas put le voir avant ^^ moi même lol ...merci en tout cas du coup de main . En tout si vous êtes dans le coin du 66 je vous invte personnellement à venir à notre convention de science-fiction Link to comment Share on other sites More sharing options...
RobertPujade Posted March 31, 2017 Author Share Posted March 31, 2017 oh super merci !!!! euh ! par contre mon fichier contient plus de ligne ...pas grave je compléterai Mais merci encore pour ce rapide dépannage !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 31, 2017 Share Posted March 31, 2017 le 56 est un peu éloigné du 66^^ 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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