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Cierre consecutivos de sesión en el back-office


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Buenos dias estimados usuarios del foro, hoy les planteo una problematica bien seria que me esta causado muchos problemas a la hora de trabajar en prestashop 1.6.

 

     el problema netamente es que al intentar hacer algún cambio pasar de vista dentro del back-office se sierra automáticamente la sesión y los cambios no se guardan. muchas veces desde el propio momento que intento acceder no abre sesión y luego de 3 o 4 intentos lo logro.

 

quisiera saber si alguno le ha dado esta falla, y si pudieron solventarle. 

 

Gracias de antemano. Saludos.

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Comprueba lo siguiente:

 

Comprueba si te ocurre lo mismo si te conectas desde otro ordenador.

Comprueba si te ocurre lo mismo con navegación privada

Comprueba si te ocurre lo mismo con la cache y cookies limpias del navegador

 

¿Que version de PHP usas?

¿En el log de errores tienes algun registro a destacar?

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Muchas gracias por tu buena asistencia @nadie realice las pruebas correspondientes y determinamos que la causa del cierre de primera instancia es que las ip en la red de  la oficina se encuentran bloqueadas por el hosting, un temaso y estamos trabajando en pro de la solución, sin embargo instalamos una VPN y solucionamos temporalmente y asi podemos trabajar.

 

Gracias. 

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