back office inaccessible

[lohenn]

Bonjour a tous , mon back office reste inaccessible , jai une erreur avec tout les navigateur tester

 

mon accés au back http://www.lutec-france.fr/

 

et l'erreur afficher par firefox :

 

La page n’est pas redirigée correctement

Firefox a détecté que le serveur redirige la demande pour cette adresse d’une manière qui n’aboutira pas.

    La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus des cookies.

jai activer le mode debug mais ducoup rien ne s'affiche

 

merci a vous par avance

[Eolia]

vous devez avoir mal configuré votre redirection forcée vers le www (dans le htaccess ou dans vos dns)

[lohenn]

merci de votre reponse! le htacces de lindex ou de l'admin? car meme en renomment en old ca ne marche toujours pas

[Eolia]

le principal, celui du site (www ou public_html ou http_docs)

[lohenn]

ok merci le voici

 

# ~~start~~ Do not remove this comment, Prestashop will keep automatically the code outside this comment when .htaccess will be generated again
# .htaccess automaticaly generated by PrestaShop e-commerce open-source solution
# http://www.prestashop.com - http://www.prestashop.com/forums

<IfModule mod_rewrite.c>
<IfModule mod_env.c>
SetEnv HTTP_MOD_REWRITE On
</IfModule>

RewriteEngine on


#Domain: lutec-france.fr
RewriteRule . - [E=REWRITEBASE:/lutec3/]
RewriteRule ^api$ api/ [L]

RewriteRule ^api/(.*)$ %{ENV:REWRITEBASE}webservice/dispatcher.php?url=$1 [QSA,L]

# AlphaImageLoader for IE and fancybox
RewriteRule ^images_ie/?([^/]+)\.(jpe?g|png|gif)$ js/jquery/plugins/fancybox/images/$1.$2 [L]
</IfModule>

AddType application/vnd.ms-fontobject .eot
AddType font/ttf .ttf
AddType font/otf .otf
AddType application/x-font-woff .woff
<IfModule mod_headers.c>
    <FilesMatch "\.(ttf|ttc|otf|eot|woff|svg)$">
        Header add Access-Control-Allow-Origin "*"
    </FilesMatch>
</IfModule>

#If rewrite mod isn't enabled
ErrorDocument 404 /lutec3/index.php?controller=404

# ~~end~~ Do not remove this comment, Prestashop will keep automatically the code outside this comment when .htaccess will be generated again

 

[Eolia]

Bon, donc ce n'est pas lui, ça c'est le htaccess de base

Vérifiez qu'il n'y en a pas un plus haut

 

Regardez vos dns dans l'interface de votre hébergement et vérifiez dans la table ps_shop_url que le www est bien présent