Callback Modul / Rückrufmodul

[Petruschka]

Hallo,

 

ich suche ein Rückrufmodul das nur für eingeloggte Kunden nutzbar ist.

 

Ich möchte aus guten Gründen verhindern, dass nicht angemeldete Kunden und "Spassvögel" unqualifizierte Rückrufe auslösen können.

 

Ausserdem wäre es nützlich wenn der Kunde den Grund für den Rückruf angeben muss.

 

Da müsste eben so konfigurierbar sein, dass man Rückrufgründe vordefinieren kann, die der Kunde dann in einem Auswahlmenue wählt.

 

Die Module die ich im Presta-Modulshop gesehen habe können das anscheinend nicht erfüllen.

 

Kennt jemand ein solches Rückrufmodul was diesen Anforderungen entspricht ???

 

Grüsse

[Shad86]

Kenne keins aber ich finde da folgendes:

 

https://addons.prestashop.com/de/support-online-chat/15702-request-a-call-back.html

https://addons.prestashop.com/de/support-online-chat/19905-call-me-back.html

https://addons.prestashop.com/de/support-online-chat/25918-call-back-request.html

 

Für die vordefinierten Gründe müsste man sonst ein Modul nehmen wo man die Daelay Time per Dropdown wählen kann und die Übersetzungen einfach ändert. Sollte funktionieren. Oder man fragt den Entwickler einfach nach der besagten Funktion.

 

Und im Grunde sollte es in den Kundengruppen funktionieren bestimmte Module für die Kundengruppe ab zu schalten. Das müsste man dann mit der Gast Kundengruppe und diesem Modul machen.

[Petruschka]

Danke fürs erste für den Hinweis !

 

Da bin ich garnicht draufgekommen, dass man in den Kundengruppen diverse Module ja an- oder abschalten kann !

 

Dieser Punkt, dass der Rückruf nur von angemeldeten Kunden ausgelöst werden kann wäre ja unter dieser Pärmisse gelöst.

 

Bleiben nur noch die vordefinierten Rückrufgründe, die mit den vorhandenen Modulen nicht möglich sind !

[Shad86]

In den Modulen die ich verlinkt habe kannst du überall ein Textfeld einfügen so das der Kunde eigene Gründe eingeben könnte. Ist geschmackssache ob es eine bessere oder schlechtere Lösung ist als das Auswahlfeld. Ansonsten wie gesagt ist es kleine Programmierarbeit um ein vorhandenes Auswahlfeld per Übersetzung mit anderen Antworten zu füllen.