Afficher une réponse à un commentaire négatif

[ThomasF83000]

Bonjour à tous,

 

Je souhaiterais pouvoir répondre aux commentaires laissés par mes clients après un achat et une notation. 

 

Pour l'heure je n'ai pas réussi à trouver de solution, mais j'aurais aimé pouvoir rendre cette partie plus interactive, un peu comme le site de DKT, où les modérateurs répondent aux avis négatifs ou bien aux problèmes qui peut y avoir.

On dit qu'il est important de répondre dans l'heure à un avis négatif, mais outre prendre contact directement avec le client, je pense qu'afficher une réponse à ton commentaire dans la zone commentaire du produit peut être également intéressant.

Dîtes moi ce que vous en pensez également.

 

Connaissez-vous une solution possible ? ou bien même un module ?

 

En vous remerciant.

 

Bonne journée à tous !