E-magencia Posted March 10, 2017 Share Posted March 10, 2017 J'ai créé un flux “Google Merchant Center” pour ma boutique. Le flux des produits a bien été importé, mais il y a des erreurs qui bloquent l’ensemble des produits :Il manque les attributs : “marque” (brand) et “référence fabricant” (mpn). Or je ne vois pas ce que je dois changer ou modifier ou ajouter dans le paramétrages de mes produits pour que ces attributs soient bien présents dans le flux.En faisant des recherches, j'ai l'impression que la "marque" correspondrait en fait à ce que Prestashop appelle maintenant le "fabricant"... ? Or pour tous mes produits le "fabricant" est bien renseigné. Google Merchant Center ne serait pas au courant que c'est la même chose ?(Version Prestashop utilisée : 1.6.1.7) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 10, 2017 Share Posted March 10, 2017 Bonjour, Comment faites vous la génération du flux de votre catalogue ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jd440 Posted March 12, 2017 Share Posted March 12, 2017 quel flux soumettez vous? Link to comment Share on other sites More sharing options...
E-magencia Posted March 13, 2017 Author Share Posted March 13, 2017 Le flux se fait automatiquement.J'ai installé le petit module "Google Shopping", qui m'a amené vers Google Merchant Center, là j'ai créé un compte et j'ai renseigné tout ce qu'il fallait pour créer l'importation automatique du flux depuis Prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 13, 2017 Share Posted March 13, 2017 Ah le fameux petit module Google Shopping ??????? Si vous utilisez un module, alors demandez à son créateur de le corriger pour qu'il respecte les consignes de Google. Ou, utilisez une module d'export Google Shopping qui les respecte déjà. Link to comment Share on other sites More sharing options...
E-magencia Posted March 13, 2017 Author Share Posted March 13, 2017 Le module Google Shopping est développé par Google....Cela me semble surprenant qu'il ne respecte pas ses propres consignes.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 13, 2017 Share Posted March 13, 2017 Ah, oui, je l'avais oublié ce module développé par Google Shopping qui me permet de vendre plus de module à moi. Il semble que ce module ne fonctionne pas très bien. Enfin, dans tous les cas c'est à eux de faire le support de leur module. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
E-magencia Posted March 13, 2017 Author Share Posted March 13, 2017 Donc vous n'avez aucune idée de l'endroit où je peux renseigner l'attribut "brand" dans le paramétrage de mes produits ?(à part effectivement si c'est bien le champ "fabricant"...) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 13, 2017 Share Posted March 13, 2017 (edited) c’est bien le champ fabricant dans PrestaShop Edited March 13, 2017 by Mediacom87 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
delmed Posted April 12, 2017 Share Posted April 12, 2017 Bonjour, avez vous trouvé une solution svp ? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
E-magencia Posted April 12, 2017 Author Share Posted April 12, 2017 Toujours pas....Voici la réponse que j'ai eu de Google (avant-hier !!! faut pas être pressé...) : "Je n'ai malheureusement pas accès à ce qui se passe sur votre flux de produit et au module Prestashop. Si vous rencontrez toujours un problème d'attribut, je vous conseil de recommencer à 0. Depuis l'installation du module shopping sur votre site, à la création de votre flux." Je n'ai pas encore essayé de tout recommencer à 0, mais bref pour résumer : chez Prestashop on me dit qu'il faut que je vois avec Google, et et chez Google on me dit de voir avec Prestashop.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted April 12, 2017 Share Posted April 12, 2017 Toujours pas.... Voici la réponse que j'ai eu de Google (avant-hier !!! faut pas être pressé...) : "Je n'ai malheureusement pas accès à ce qui se passe sur votre flux de produit et au module Prestashop. Si vous rencontrez toujours un problème d'attribut, je vous conseil de recommencer à 0. Depuis l'installation du module shopping sur votre site, à la création de votre flux." Je n'ai pas encore essayé de tout recommencer à 0, mais bref pour résumer : chez Prestashop on me dit qu'il faut que je vois avec Google, et et chez Google on me dit de voir avec Prestashop.... Google a décidé de développé son module pour PrestaShop donc ils doivent faire le support. PrestaShop fonctionne, là n'est pas le soucis, mais ce n'est n'y à PrestaShop, ni à la communauté de faire le support du module de Google qui n'a pas les paramètres et la souplesse des 2 modules phares pour envoyer ses produits sur Google Shopping. C'est étonnant, mais c'est comme cela. Link to comment Share on other sites More sharing options...
E-magencia Posted April 12, 2017 Author Share Posted April 12, 2017 Pouvez-vous m'indiquer les noms de ces 2 modules ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted April 12, 2017 Share Posted April 12, 2017 j'ai déjà communiqué l'url de mon module et je ne vais pas en plus donner celui de mes concurrents. Link to comment Share on other sites More sharing options...
delmed Posted April 12, 2017 Share Posted April 12, 2017 le probleme vient surement de Google. Prestashop fourni juste l'interface api que Google interroge pour créer le flux. on regardant le flux généré sur google marchand, je ne trouve pas de trace de l'attribut brand, donc forcement qu'on ne peut pas le définir. Google doit faire un petit effort par rapport a son support. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted April 12, 2017 Share Posted April 12, 2017 Le 12/04/2017 à 5:47 PM, delmed a dit : le probleme vient surement de Google. Prestashop fourni juste l'interface api que Google interroge pour créer le flux. on regardant le flux généré sur google marchand, je ne trouve pas de trace de l'attribut brand, donc forcement qu'on ne peut pas le définir. Google doit faire un petit effort par rapport a son support. C'est exactement pour cela que j'ai des clients qui ont pris mon module car celui de google ne fait pas le boulot et cela fait plusieurs mois que cela ets ainsi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
anneanne Posted April 18, 2017 Share Posted April 18, 2017 je confime que le module proposé par Mediacom87 est efficace, pratique et fonctionnel !! Merci, il m'a enlevé une belle dose de stress ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
E-magencia Posted April 18, 2017 Author Share Posted April 18, 2017 Alors en fait j'ai tout repris de zéro en utilisant le module "Google Shopping" créé par Prestashop (désolée Mediacom87, en fait ma cliente avait acheté ce module dès le début, mais Google m'avait conseillé de me servir du sien, merci Google ) Bref ça avait l'air de marcher bien, mes produits n'étaient plus refusés, ils étaient en attente de traitement, et le lendemain, Google Merchant Center m'envoie un message pour me dire que le compte est suspendu pour cause de (on s'accroche) : "Achat en ligne non proposé".....Alors vous irez sur le site (https://lova-luminaire.fr/) et vous me direz où c'est pas trop clair qu'on peut pas acheter en ligne..... Google me saoule trop Link to comment Share on other sites More sharing options...
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