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Problème prix HT au lieu de TTC avant connexion compte


VirgWeb

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Bonjour,

 

Certains de mes clients voient le prix de mes produits affichés en HT (mais avec le sigle TTC) avant la connexion à leur compte. Puis dès qu'ils sont connectés les prix sont bien affichés en TTC.

Le problème ne vient pas des groupes clients mais il est probable qu'ils utilisent un pare feu ou autre qui empêche au site de voir leur provenance.

Qu'en pensez-vous ? avez vous une solution ?

 

Les clients ne comprennent pas cette augmentation surtout comme c'est tout le temps écrit TTC.

Merci à vous pour votre aide potentiel.
 

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