Me saca constantemente y no me deja trabajar

[jabecaro1]

Desde hace 2 meses estoy teniendo el problema de que no puedo hacer cambios porque me saca constantemente, me dijeron de Prestashop que el problema era el servidor se hicieron pruebas en el servidor y nada, todo lo que respecta al servidor esta bien, me dijeron que lo mejor era hacer una actualizacion pero por igual no me deja, para hacer un cambio de 1 foto debo tratar de entrar como 10 veces, es muy molesto, no puedo volver a hacer la pagina por todo el tiempo que toma y ya esta todo subido.

No se que hacer, les pregunte a los de Prestashop si yo pagaba por la hora de ayuda con eso se resolvia y hasta la fecha no he tenido respuesta, mas que pregunta en el foro, es super molesto, pero ya no se que hacer, no me deja trabajar, solo entro al back office y si toco cualquier link o pestana me saca.

 

alguna idea??

[Sergio Ruiz]

¿Te ocurre lo mismo haciendo lo mismo desde otro navegador?

[jabecaro1]

lo he probado en diferentes navegadores, computadoras, hasta paises y nada, me saca, lo que me dijeron que quizas hay un bug o esta corrupto, que PS lo tendria que revisar, pero ni ellos me dan respuesta

[quiterio]

hola, tengo un problema al cambiar el estado del pedido, DE ESPERANDO CHEQUE A PAGO ACEPTADO, AL CAMBIAR A PAGO ACEPTADO ME SACA DE LA PAGINA,  RECARGO LAPAGINA Y EL PAGO SI LO ACEPTO

COMO ELEIMNAR ESE ERROR  MARCA ERRO 500