AYUDA - Producto no puede ser entregado por transportista

[rdngrafico]

Hola a todos. He estado buscando en el foro este tema y, la verdad, he encontrado casos parecidos, pero las soluciones que dan no me dan resultado.

La tienda que estoy montando (versión 1.6.1.10) va a tener envíos internacionales. He creado las zonas correspondientes, asignado paises, tasas, etc..., y el transportista será TNT. El módulo del transportista también está configurado y los rangos según precios para las diferentes zonas.

Hasta aquí todo bien.

Ahora, creo un perfil de un supuesto cliente de Alemania. Hago una compra y no aparece el transportista.

Aparece este mensaje:

"La selección de productos que ha elegido no puede ser entregada por el(los) transportista(s). Por favor rectifique su carrito."

He estado revisando todo y no veo donde está el fallo.

Tengo otros dos transportisatas cargados para envíos nacionales y no hay problema.

Por favor, esto es desesperante.

Necesito ayuda urgente.

Muchas gracias.

Edited March 2, 2017 by rdngrafico (see edit history)

[weimarques]

Hola,

 

Yo justo tenía el mismo problema, y acabo de dar con la solución.

 

Se trata de las tiendas que gestionan manualmente el stock de los productos, ahora prestashop te obliga a crear un "almacén" y vincularlo en cada producto.

 

Para solucionarlo entra en algun producto y pon "cantidades" y verás un aviso encima que te dice lo que tienes que hacer para Crear almacen, y vincularlo con cada transportista y luego cada producto.

 

Un saludo

[rdngrafico]

Gracias weimarques por tu respuesta, pero así es como lo tengo configurado desde un principio. Todos los productos los tengo asociados a un almacén, y este a los transportistas. Y nada.

No se que hacer más.

[rdngrafico]

¿Nadie sabe cual puede ser el problema? He estado revisando todo y no veo donde está el fallo.

Por favor, necesito ayuda.