message et code d autorisation de la banque

[bio_laeti]

Bonjour,
nous avons fait installer notre module atos par prestashop.
Nous rencontrons un problème et ne savons qui contacter.
voici notre souci
lorsque qu'un client passe commande et qu'il nous laisse un message celui-ci ce met a la place des coordonnées de la transaction sur le mail d'alert de la commande que nous recevons.
nous voudrions voir les deux et non soit l'un soit l'autre car l un comme l autre sont d'une importance capitale