e-mail de agradecimiento de pedido llegan variables

[burbujita]

Hola, ultimamente los clientes me están avisando que el mail de agradecimiento por el pedido y el resumen del pedido les llega, en vez de con los precios, con las variables de PHP

sabeis por que puede estar pasando esto?

 

  

Referencia producto Precio unitario Cantidad Precio total   {products}   {discounts}   Productos     {total_products}     Descuentos     {total_discounts}     Papel de regalo     {total_wrapping}     Transporte     {total_shipping}     Impuesto total     {total_tax_paid}  

 

Edited February 16, 2017 by burbujita (see edit history)

[w3bsolutions]

Esto te pasa con el email que les llega automáticamente al confirmar un pedido o tienes algún estado de pedido que tenga asignada la plantilla 'order_conf' ?

 

Los demás emails llegan bien o todos muestran las variables en vez de los valores (aunque en este caso el total sí que se te está mostrando bien)? 

[burbujita]

en el de confirmacion del pedido, he mirado la plantilla order_conf y está bien, con sus variables claro, pero esas variables no deberían de llegar,,,

[w3bsolutions]

en el de confirmacion del pedido, he mirado la plantilla order_conf y está bien, con sus variables claro, pero esas variables no deberían de llegar,,,

 

¿Pasa con algún email más o sólo este?