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problema"mail alerts" y registro, no llega ningun correo


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buenas tardes, tengo el prestashop 1.6.1.7 y tengo un problema con el mail alerts, no llegan emails  ni al cliente ni al administrador,he desisntalado el modulo varias veces, lo he reinstalado varias veces y no hay forma de que llegue el correo,he probado a cambiar otros correos y tampoco,he realizado las pruebas "parametros avanzados->correo electronico" y funciona perfectamente, he probado a registrar una cuenta nueva y tampoco se genera el correo.

Espero que alguien me pueda ayudar.

Muchas gracias de antemano.

Saludos

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