Waarom nieuw referentie nummer bij mislukte betaling

[SolidMind]

Hallo,

 

Ik heb een vraagje m.b.t. het referentie nummer.
Wanneer een gebruiker iets in de winkelwagen wilt afrekenen wordt er een referentie nummer aangemaakt. Als de betaling niet lukt om wat voor reden dan ook, en de gebruiker kiest een andere betaal methode, wordt er voor de zelfde bestelling een nieuw referentie nummer aangemaakt.

Hierdoor staan er verschillende statussen in het bestellingen overzicht voor de zelfde bestelling.

Is hier een reden voor?

Moet niet het de status dat hoort bij een referentienummer worden geüpdatet wanneer iemand een andere betaalmethode kiest na een eerdere mislukte betaling?

Alvast bedankt.