PacoCaster Posted January 30, 2017 Share Posted January 30, 2017 Hola, os explico mi caso para ver si me podéis aconsejar. En mi tienda necesitamos poder gestionar los envíos de los pedidos, hasta ahí sencillo. El problema viene para gestionar cuando nuestro producto tiene algún problema, necesitaríamos un sistema de soporte (tickets) para clientes en el que se puedan gestionar también envíos y recogidas. No se si existe algún módulo o la utilización de varios para este propósito. Gracias de antemano. Link to comment Share on other sites More sharing options...
idnovate.com Posted January 30, 2017 Share Posted January 30, 2017 Hola, os explico mi caso para ver si me podéis aconsejar. En mi tienda necesitamos poder gestionar los envíos de los pedidos, hasta ahí sencillo. El problema viene para gestionar cuando nuestro producto tiene algún problema, necesitaríamos un sistema de soporte (tickets) para clientes en el que se puedan gestionar también envíos y recogidas. No se si existe algún módulo o la utilización de varios para este propósito. Gracias de antemano. Hola! Revisa la opción Pedidos -> Devoluciones de mercancía. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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