bevestigingsmail betaling ontvangen

[Mijnnaamisjudith]

Hoi, 

 

Mijn shop staat net live, mijn oude (niet via prestashop) is offline.

Ben nog snel wat laatste dingen aan het testen en heb een testartikel 'gekocht'.

Heb gekozen voor bankoverschrijving. De 2 mails die je dan ontvangt krijg ik:

1. de bestelling

2. de mail waarin de bankgegevens staan

 

Vervolgens klik ik in de beheeromgeving aan dat de betaling is geaccepteerd, deze mail wordt echter niet verzonden en ik krijg de volgende foutmelding ( zie printscreen).

 

Klik ik vervolgens op status wijzigen in 'verzonden' , dan wordt de mail wel naar de klant (in dit geval naar mij dus) verzonden. Iemand raad wat hier fout gaat?

 

[Wallgrind.nl]

Beste Judith

 

zou je kunnen proberen cache te legen in de backoffice en tevens op de ftp?

Aan de hand van jou screenshot zie ik dat hij iets uit het cache folder genereerd

 

1. Using FTP or your hosting file manager, browse the folder on your server where you have installed Prestashop:
   \cache\smarty\cache\
2. You can see many files with long names in this folder. The file names include the module name, so you can delete any of them. Just leave the index.php file alone!