Error al restaurar archivos PRESTASHOP

[volemak]

Hola a todos,

 

andamos bastante desesperados con un problema con nuestro sitio prestashop.

 

Hace una semana tuvios un problema con algun ataque que nos generaba SPAM a través del modulo "send to a friend", supongo que no lo teniamos actualizado ni tampoco teniamos verificación por capcha.

 

Nuestro hosting, sin avisar, desactivo la web y nos obligó a borrar los archivos por ftp, analizarlos y volverlos a subir (si, muy loco e indignante).

 

Una vez restaurada la copia no nos funciona el sitio, primero nos daba un error de permisos:

 

Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file

 

Lo solucionamos cambiando los permisos de la carpeta cache/smarty a 777 

 

pero luego nos dio el siguiente error:

 

Fatal error: Class 'Swift_ConnectionException' not found in /var/www/lasaodelagarrotxa.cat/datos/web/tools/swift/Swift/BadResponseException.php on line 21

 

cuando entramos a la direccion de administración nos muestra la pagina de registro, una vez entramos user y pass nos sale el mismo error.

 

alguien nos podria ayudar?? es muy importante poder recuperar la web, o al menos poder hacer un backup interno y reinstalar el prestashop sin tenerlo que volver a introducir todo.

 

Version PRESTASHOP 1.6.1.4

 

mil gracias

Edited January 28, 2017 by volemak (see edit history)

[Sergio Ruiz]

Hola a todos,

 

andamos bastante desesperados con un problema con nuestro sitio prestashop.

 

Hace una semana tuvios un problema con algun ataque que nos generaba SPAM a través del modulo "send to a friend", supongo que no lo teniamos actualizado ni tampoco teniamos verificación por capcha.

 

Nuestro hosting, sin avisar, desactivo la web y nos obligó a borrar los archivos por ftp, analizarlos y volverlos a subir (si, muy loco e indignante).

 

Una vez restaurada la copia no nos funciona el sitio, primero nos daba un error de permisos:

 

Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file

 

Lo solucionamos cambiando los permisos de la carpeta cache/smarty a 777 

 

pero luego nos dio el siguiente error:

 

Fatal error: Class 'Swift_ConnectionException' not found in [/size]/var/www/lasaodelagarrotxa.cat/datos/web/tools/swift/Swift/BadResponseException.php on line [/size]21

 

cuando entramos a la direccion de administración nos muestra la pagina de registro, una vez entramos user y pass nos sale el mismo error.

 

alguien nos podria ayudar?? es muy importante poder recuperar la web, o al menos poder hacer un backup interno y reinstalar el prestashop sin tenerlo que volver a introducir todo.

 

Version PRESTASHOP 1.6.1.4

 

mil gracias

Por lo que parece ya te han dado respuesta aquí: https://www.prestashop.com/forums/topic/591709-quite-desperate-fatal-error/ Edited January 29, 2017 by Sergio Ruiz (see edit history)