(gelöst) Probleme nach Umzug mit Umlauten

[bernd445]

Hallo, ich habe meine Domäne zu einem anderen Provider gebracht und alles 1:1 kopiert. Jetzt wenn ein Kunde bestellt bekomme ich im Betreff diese Meldung

=?utf-8?Q?[LAZAARA]_Best=C3=A4tigung_der_Bestellung?=

zuvor, bei meinem anderen Provider war die Meldung normal mit "Bestätigung der Bestellung"

 

auch im Text der Bestellung fehlen alle Umlaute, siehe TEXT.

Sie knnen diese Bestellung ansehen und Ihre Rechnung aus dem "Bestellverlauf" Ihres Kontos downloaden, indem Sie auf unserer Webseite auf "Mein Konto" klicken. Wenn Sie ein Gast-Konto haben, knnen Sie Ihre Bestellung im Abschnitt "Bestellverfolgung Gast" auf unserer Webseite verfolgen.

 

Anmerkung: Auf der Webseite wird alles richtig angezeigt, alle Daten wurden in UTF 8 übertragen.

 

Jetzt habe ich meinen Provider angeschrieben und das Problem geschildert. Er hat folgendes zurück geschrieben:

 

"wir bräuchten bitte die kompletten Mails, also incl. Mail-Header, sonst lässt sich das Problem nicht analysieren. Wir vermuten, dass das sog. Content-Encoding in Ihrer Mail nicht richtig gesetzt ist, überprüfen lässt sich dies allerdings nur anhand der kompletten Mail. Diese können Sie uns z.B. im EML-Format weiterleiten".

 

habe ihm dann die Datein unter Mail/de zugesendet, darauf schrieb er:

 

"leider findet sich unter Ihren Dateien keine Datei, die eine vollständige Kopie der fraglichen Mails enthält. Wir benötigen diese aber (incl. Mailheader), um hier weiter Debuggen zu können."

 

Mailheader finde ich nirgendwo, außerdem finde ich keine EML Datei.

 

Kennt sich jemand aus wie man das Problem lösen kann? Wo dieses angeforderten Daten sind? Was meint er mit debuggen, bei dem alten Provider lief alles perfekt.

 

Bitte um Hilfe.

Wo kann ich meinen Beitrag lesen?

Edited February 3, 2017 by bernd445 (see edit history)

[Claudiocool]

Ich vermute, da ist was mit der Datenbank schiefgelaufen, falls du VOR dem Umzug ein Backup der DB gemacht hast (nicht ganz unwichtig), zieh das dann mal aus deinem Admin-Backup-Ordner und spiele das mal ein. Ich hatte das in etwas milderer Form, weil ich vor dem Umzug beim alten Hoster die DB mit phpMyAdmin exportiert hatte und danach beim neuen Server importiert hatte.

Erst das Backup der DB aus dem Admin-Ordner brachte das in Ordnung.

[eleazar]

@Claudiocool

Das glaube ich eigentlich nicht, denn der Fehler taucht ja offenbar nicht nur bei den Betreffzeilen auf, die on the fly erzeugt werden, sondern auch im (festen) Text der Mails.

 

@Bernd445

Es scheint also etwas mit dem Mail-Server des Providers zu tun zu haben. Solche Kodierungsfehler werden gelegentlich beim Providerwechsel beklagt.

Die Mails befinden sich zwar alle zur Einsicht im Verzeichnis /mails. (Oder ist das hier ein Fremdtemplate, das mit eigenen Mail-Vorlagen daherkommt?)

Der Provider hat sich vielleicht etwas unverständlich ausgedrückt, aber möchte wohl  zur Analyse eine empfangene Mail im kompletten Quelltext haben, um den Fehler analysieren zu können. Die Mail-Vorlagen helfen ihm dabei nicht.

 

Es wäre auch gut, bei solchen Fragen immer gleich die PrestaShop-Version zu benennen. Ich vermute mal mal 1.6.

Außerdem dürfte es hier nicht unwichtig sein, zu erfahren, ob die Mails via SMTP oder PHP verschickt werden.

Da die Links nur auf eine Typo3-Website der Firma, nicht aber den erwähnten Shop leiten, wäre ein Link zum Shop vielleicht ganz gut.

[bernd445]

Vor ab an euch beiden recht herzlichen Dank, dass ihr euch meinem Problem angenommen habt.

 

@CLAUDIOCOOL

Ich habe über PHP myAdmin die Datenbank runtergeladen und auch über PHp myAdmin wieder hoch geladen.

 

@Eleazar

Prestashop 1.6.13, ich habe den Provider die Emails weitergeleitet, die ohne Fehler vom alten Provider und die Fehlerhafte von dem Provider eben. Zuvor hatte er die Emails in original angeforder.

 

"könnten Sie uns bitte ienmal beide Mails (korrekt/nicht korrekt) als Anhang unverändert zukommen lassen?"

 

Danah wollte er eben wie oben beschrieben Mail-Header, etc.

 

Weiß jemand wo die Mail Header zu finden ist, also die Datei die den Betreff ausmacht?  Meine Seite ist übrigens www.lazaara.com weiß zwar nicht was du damit willst, den dort werden alle Umlaute auch angezeigt.

 

Was meint der Provider mit debuggen?  An was kann es denn liegen? Sollte ich die Datenbank im Backed runterladen und dann im Backand wieder hochladen? Glaubst du das könnte was bringen?

[rictools]

Ich weiß natürlich nicht, welches E-Mail-Programm du hast, in Thunderbird funktioniert das so:

 

Öffne die Mail, gehe im Menu auf "Nachricht", dann auf "Weiterleiten als ..." und dort auf "Anhang", dann wird eine E-Mail erstellt mit der gewünschten EML-Datei als Anhang.

 

Alternativ kannst du dir auch den Quelltext der Mail anzeigen lassen (in Thunderbird "Ansicht" -> "Nachrichten-Quelltext"), dort siehst du dann auch alle Kopfzeilen und kannst alles kopieren und an deinen Provider senden.

[Claudiocool]

@elazar

Genau das ist mir aber passiert, ich habe die Datenbank über phpMyAdmin exportiert und dabei haben sich dann in den Texten aller CMS, Artikel und Mailvorlagen einige Dinge wie z.B. /n und /p eingenistet, was bei hunderten von Artikeln natürlich erstmal blöd war. Glücklicherweise habe ich die Angewohnheit, nach jeder Änderung im Shop die DB zu sichern und konnte dadurch aus dem Backup-Ordner eine funktionierende Datenbank zurückspielen. In dem Fall also mit einem blauen Auge davongekommen, dennoch konnte ich es leider nicht reproduzieren, ob ich beim Export irgendwas nicht richtig eingestellt hatte, so dass die DB dann die html-tags einfach in den Text geschoben hat, was ich da vermute.

 

Der Prestashop selbst macht bei der DB-Sicherung hier keine Probleme, die DB kann wie sie ist, ohne Änderungen wieder zurückgesichert werden. Insofern muss man bei einem Export über phpMyAdmin aufpassen, was man tut, in meinem Fall war es dann nicht mal möglich, die DB mit verschiedenen Optionen so zurückzusichern, dass die ursprünglichen Formate wiederhergestellt wären. Also gehe ich mal davon aus, dass da eine Fehlerfalle möglich ist.

[eleazar]

Das will ich gar nicht bestreiten, aber es ist wirklich so, dass die Mail-Vorlagen überhaupt keine Bestandteil der Datenbank sind. Sie befinden sich physisch auf dem Server. Was sich allerdings verändern kann, ist der Inhalt der Mail, soweit er in Form von Variablen gespeichert und dann zur Laufzeit aus der Datenbank gespeist wird. Falls also PHPMyAdmin beim Sichern oder Rücksichern das Format der Textfelder mancher Tabellen geändert hat, dann können natürlich solche Fehler auftreten.

 

Der Standard-Zeichensatz von PhpMyAdmin ist auf UTF-8 eingestellt ist. Aber viele deutsche Provider scheinen davon auszugehen, dass ihre ebenfalls deutschen Kunden Webseiten bauen, die mit der Unicode-Kodierung ISO-8859-1 arbeiten. Daher haben sie ihre Web- und Datenbankserver so eingerichtet, dass sie mit dieser Kodierung optimal umgehen können, also mit dem in Deutschland gebräuchlichen Zeichensatz ISO-8859-1 bzw. ISO-8859-15.

Um ganz sicher zu gehen, sollte man beim Export deshalb folgendes machen:

1. Mit PhpMyAdmin ganz normal einen SQL-Dump erstellen.
2. Den SQL-Dump downloaden und dann mit mit Notepad (bei größeren Datenbanken notepad++) öffnen.
3. Bei Notepad Im Menü wählen "Speichern unter", im folgenden Dialog dann bei Kodierung "UTF-8" wählen und so die SQL-Datei speichern;
   bei notepad++ im Menü auf "Kodierung" klicken und dann die Option "Konvertiere zu UTF-8 ohne BOM" anklicken..
4. Fertig! Anschließend sollte der Import problemlos laufen.

Das Ganze funktioniert auch in umgekehrter Richtung. Dann muss man allerdings als Kodierung "ANSI" wählen, damit die Zeichen im ISO-Standard gespeichert werden. Braucht man aber bei PrestaShop nicht.

[Whiley]

Hallo Bernd 445,

 

mach dir keine Sorgen, bei deiner Datenbankkodierung ist nichts schiefgelaufen, mit deiner Datenbank hat das alles nichts zu tun.

 

Emails gehören zu den seltenen Spezies der Datenformate, die UTF8 nicht verstehen. Emails sind lange bevor man an Linux, Internet und multinationale Zeichencodierung gedacht hat entstanden zu einen Zeitpunkt als 7 bit ASCII Stand der Technik war. Und dabei ist es auch geblieben, emails können kein UTF8 verarbeiten.

Um nun dennoch UTF8 übertragen zu konnen wurden verschiedene Übersetzungsverfahren entwickelt. Für den mail-body wird i.d.R "Content-Type: text/plain; charset=UTF-8") angewendet, beim Header (und dazu gehört der Betreff) wird es etwas komplizierter es gibt gleich zwei gängige Verfahren sog MIME Kodierung (siehe RFC 2047)

 

Quoted Printable (subject startet mit "=?utf-8?Q"

und

Base64 (subject startet mit "=?utf-8?B")

 

Die Kodierung

=?utf-8?Q?[LAZAARA]_Best=C3=A4tigung_der_Bestellung?=

entspricht dem "Quoted Printable" Verfahren und ist ganz normal (Jeder der sich mal den Header einer vom Shop verschickten Mail anschaut wird dies analog so vorfinden)

 

Die Frage ist nun warum arbeitet bei dir, Bernd die Kodierung nicht, warum wird der Text nicht wie vorgesehen umgewandelt?

Endweder dein Mail-Client ist falsch eingestellt oder hat einen BUG (schnell getestet, verschicke die Mail an jemand anderen mit einem anderen Email-Programm),

oder im Header der Mail fehlen weitere Anweisungen zur Konvertierung (Mime etc), dazu müsstest du aber mal den ganzen Header hier posten!

 

Grüsse

Whiley

[bernd445]

Hallo, erstmals herzlichen Dank an alle für eure Bemühungen, finde ich echt Klasse wie man versucht andere zu helfen. Heutzutage ist das nicht selbstverständlich, die meisten Menschen sind nur auf ihren Vorteil aus, das sieht man im alltäglichen Leben jeden Tag.

 

Mein Provider hat jetzt geantwortet und schreibt forlgendes:

 

"vielen Dank - hier ist die Ursache zu erkennen. Ihr Skript hat den Betreff doppelt MIME-codiert".

Welche Software setzen Sie zum Versand ein?

 

"auch im EML-File, das sie in der vorhergehenden Antwort gesendet hatten, ist der Betreff doppelt codiert. Von daher ist davon auszugehen, dass bereits die generierte Mail im Shop diesen Fehler aufweist. Leider können wir diese Software nicht für Sie debuggen - haben Sie die Möglichkeit entsprechende Debug-Ausgaben oder ein Logging im entsprechenden Modul einzubauen?"

 

Jetzt stehe ich natürlich da wie der Ochs vorm Berg, keine Ahnung was der meint und keine Ahnung wie das gehen soll. Kann man soetwas machen?

[bernd445]

Hallo Whiley,

 

dein Vermutung trifft wahrscheinlich den Nagel auf den Kopf, so wie es mein Provider ebnfalls schreibt.

Was genau mache ich nun?

Ich weiß nicht wo sich der File vom Header befindet, in welchem Ordner beim FTP. Ich weiß auch nicht wie man soetwas debuggen kann.

 

Ich verstehe nur nicht, dass alle Umlaute vorhanden sind und auch der Betreff richtig dargestellt wird beim alten Provider. Wenn ich einen Bestellvorgang im Shop abschließe und die Mails an outlook oder thunderbird gehen, ist der Betreff fehlerhaft und auch im Text fehlen die Umlaute. Wenn ich nun diese Email an die selbe Adresse weiterleite kommt die Betreffzeile korrekt an aber im Text fehlen immer noch die Umlaute.

 

Quelltext:

From - Sun Jan 29 14:57:34 2017X-Account-Key: account1X-UIDL: UID80-1485134905X-Mozilla-Status: 1001X-Mozilla-Status2: 00000000X-Mozilla-Keys:                                                                                 Return-path: <[email protected]>Envelope-to: [email protected]: Sun, 29 Jan 2017 08:57:18 +0100Received: from localhost ([127.0.0.1] helo=dedi4643.your-server.de)	by dedi4643.your-server.de with esmtps (TLSv1.2:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:256)	(Exim 4.85_2)	(envelope-from <[email protected]>)	id 1cXkMQ-0001lO-T5	for [email protected]; Sun, 29 Jan 2017 08:57:18 +0100Received: from petra445 by dedi4643.your-server.de with local (Exim 4.85_2)	(envelope-from <[email protected]>)	id 1cXkMQ-0001lJ-RI	for [email protected]; Sun, 29 Jan 2017 08:57:18 +0100To: Harald Mandel <[email protected]>Subject: =?UTF-8?B?PT91dGYtOD9RP1tMQVpBQVJBXV9CZXN0PUMz?= =?UTF-8?B?PUE0dGlndW5nX2Rlcl9CZXN0ZWxsdW5nPz0=?=From: LAZAARA <[email protected]>Reply-To: [email protected]: Sun, 29 Jan 2017 08:57:18 +0100X-LibVersion: 3.3.2MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/related; boundary="_=_swift-1488034522588da05ec8ca31.86225618_=_"Content-Transfer-Encoding: 7bitMessage-ID: <[email protected]>Delivered-To: [email protected] is a message in multipart MIME format.  Your mail client should notbe displaying this. Consider upgrading your mail client to view thismessage correctly.--_=_swift-1488034522588da05ec8ca31.86225618_=_Content-Type: multipart/alternative; boundary="_=_swift-2105303938588da05ec8d3a7.47531847_=_"Content-Transfer-Encoding: 7bit--_=_swift-2105303938588da05ec8d3a7.47531847_=_Content-Type: text/plain; charset=utf-8Content-Transfer-Encoding: 8bit[http://www.lazaara.com/de/]'>http://www.lazaara.com/de/] Hallo Harald Mandel,Vielen Dank fr Ihre Bestellung bei LAZAARA! BESTELLUNG: VELKRXMZG vom 29.01.2017 08:57:18ZAHLUNG: Bankberweisung 		 ARTIKEL-NR.ARTIKELSTCKPREISMENGEGESAMTPREISMH-3812-9477-0746-RS Sternenhimmel Projektor 4,91  1 4,91   ARTIKEL 4,91  RABATTE 0,00  GESCHENKVERPACKUNG 0,00  VERSAND 3,27  STEUERN 0,00  GESAMT 8,18  VERSANDDIENST: LAZAARAZAHLUNG: Bankberweisung 		 TEST TESTTEST66666 MnchenDeutschland96969352365 TEST TESTTEST66666 MnchenDeutschland96969352365 Sie knnen diese Bestellung ansehen und Ihre Rechnung aus dem"Bestellverlauf" [http://www.lazaara.com/de/bestellungsverlauf]'>http://www.lazaara.com/de/bestellungsverlauf] Ihres Kontosdownloaden, indem Sie auf unserer Webseite auf "Mein Konto"[http://www.lazaara.com/de/mein-Konto]'>http://www.lazaara.com/de/mein-Konto] klicken. Wenn Sie ein Gast-Konto haben, knnen Sie Ihre Bestellung imAbschnitt "Bestellverfolgung Gast"[http://www.lazaara.com/de/auftragsverfolgung-gast?id_order=VELKRXMZG]'>http://www.lazaara.com/de/auftragsverfolgung-gast?id_order=VELKRXMZG] aufunserer Webseite verfolgen. LAZAARA [http://www.lazaara.com/de/]'>http://www.lazaara.com/de/]--_=_swift-2105303938588da05ec8d3a7.47531847_=_Content-Type: text/html; charset=utf-8Content-Transfer-Encoding: 8bit<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01//EN" "http://www.w3.org/TR/1999/REC-html401-19991224/strict.dtd"><html>	<head>		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">		<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=0" />		<title>Nachricht von LAZAARA</title>						<style>	@media only screen and (max-width: 300px){ 				body {					width:218px !important;					margin:auto !important;				}				thead, tbody{width: 100%}				.table {width:195px !important;margin:auto !important;}				.logo, .titleblock, .linkbelow, .box, .footer, .space_footer{width:auto !important;display: block !important;}						span.title{font-size:20px !important;line-height: 23px !important}				span.subtitle{font-size: 14px !important;line-height: 18px 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style="font-weight:500;font-size:28px;text-transform:uppercase;line-height:33px">Hallo Harald Mandel,</span><br/>			<span class="subtitle" style="font-weight:500;font-size:16px;text-transform:uppercase;line-height:25px">Vielen Dank fr Ihre Bestellung bei LAZAARA!</span>		</font>	</td></tr><tr>	<td class="space_footer" style="padding:0!important"> </td></tr><tr>	<td class="box" style="border:1px solid #D6D4D4;background-color:#f8f8f8;padding:7px 0">		<table class="table" style="width:100%">			<tr>				<td width="10" style="padding:7px 0"> </td>				<td style="padding:7px 0">					<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">						<p data-html-only="1" style="border-bottom:1px solid #D6D4D4;margin:3px 0 7px;text-transform:uppercase;font-weight:500;font-size:18px;padding-bottom:10px">							Details zu Ihrer Bestellung						</p>						<span style="color:#777">							<span style="color:#333"><strong>Bestellung:</strong></span> VELKRXMZG vom 29.01.2017 08:57:18<br /><br />							<span style="color:#333"><strong>Zahlung:</strong></span> Bankberweisung						</span>					</font>				</td>				<td width="10" style="padding:7px 0"> </td>			</tr>		</table>	</td></tr><tr>	<td style="padding:7px 0">		<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">			<table class="table table-recap" bgcolor="#ffffff" style="width:100%;border-collapse:collapse"><!-- Title -->				<tr>					<th bgcolor="#f8f8f8" style="border:1px solid #D6D4D4;background-color: #fbfbfb;color: #333;font-family: Arial;font-size: 13px;padding: 10px;">Artikel-Nr.</th>					<th bgcolor="#f8f8f8" style="border:1px solid #D6D4D4;background-color: #fbfbfb;color: #333;font-family: Arial;font-size: 13px;padding: 10px;">Artikel</th>					<th bgcolor="#f8f8f8" style="border:1px solid #D6D4D4;background-color: #fbfbfb;color: #333;font-family: Arial;font-size: 13px;padding: 10px;" width="17%">Stckpreis</th>					<th bgcolor="#f8f8f8" style="border:1px solid #D6D4D4;background-color: #fbfbfb;color: #333;font-family: Arial;font-size: 13px;padding: 10px;">Menge</th>					<th bgcolor="#f8f8f8" style="border:1px solid #D6D4D4;background-color: #fbfbfb;color: #333;font-family: Arial;font-size: 13px;padding: 10px;" width="17%">Gesamtpreis</th>				</tr>				<tr>					<td colspan="5" style="border:1px solid #D6D4D4;text-align:center;color:#777;padding:7px 0">						  <tr><td style="border:1px solid #D6D4D4;"><table class="table"><tr><td width="10"></td><td> <font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454"> MH-3812-9477-0746-RS </font></td><td width="10"></td></tr></table></td><td style="border:1px solid #D6D4D4;"><table class="table"><tr><td width="10"></td><td> <font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454"> <strong>Sternenhimmel Projektor</strong> </font></td><td width="10"></td></tr></table></td><td style="border:1px solid #D6D4D4;"><table class="table"><tr><td width="10"></td><td align="right"> <font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454"> 4,91  </font></td><td width="10"></td></tr></table></td><td style="border:1px solid #D6D4D4;"><table class="table"><tr><td width="10"></td><td align="right"> <font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454"> 1 </font></td><td width="10"></td></tr></table></td><td style="border:1px solid #D6D4D4;"><tableclass="table"><tr><td width="10"></td><td align="right"> <font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454"> 4,91  </font></td><td width="10"></td></tr></table></td></tr> 					</td>				</tr>				<tr>					<td colspan="5" style="border:1px solid #D6D4D4;text-align:center;color:#777;padding:7px 0">						  					</td>				</tr>				<tr class="conf_body">					<td bgcolor="#f8f8f8" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0">						<table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse">							<tr>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>								<td align="right" style="color:#333;padding:0">									<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">										<strong>Artikel</strong>									</font>								</td>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>							</tr>						</table>					</td>					<td bgcolor="#f8f8f8" align="right" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0">						<table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse">							<tr>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>								<td align="right" style="color:#333;padding:0">									<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">										4,91 									</font>								</td>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>							</tr>						</table>					</td>				</tr>				<tr class="conf_body">					<td bgcolor="#f8f8f8" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0">						<table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse">							<tr>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>								<td align="right" style="color:#333;padding:0">									<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">										<strong>Rabatte</strong>									</font>								</td>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>							</tr>						</table>					</td>					<td bgcolor="#f8f8f8" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0">						<table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse">							<tr>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>								<td align="right" style="color:#333;padding:0">									<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">										0,00 									</font>								</td>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>							</tr>						</table>					</td>				</tr>				<tr class="conf_body">					<td bgcolor="#f8f8f8" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0">						<table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse">							<tr>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>								<td align="right" style="color:#333;padding:0">									<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">										<strong>Geschenkverpackung</strong>									</font>								</td>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>							</tr>						</table>					</td>					<td bgcolor="#f8f8f8" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0">						<table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse">							<tr>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>								<td align="right" style="color:#333;padding:0">									<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">										0,00 									</font>								</td>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>							</tr>						</table>					</td>				</tr>				<tr class="conf_body">					<td bgcolor="#f8f8f8" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0">						<table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse">							<tr>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>								<td align="right" style="color:#333;padding:0">									<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">										<strong>Versand</strong>									</font>								</td>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>							</tr>						</table>					</td>					<td bgcolor="#f8f8f8" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0">						<table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse">							<tr>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>								<td align="right" style="color:#333;padding:0">									<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">										3,27 									</font>								</td>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>							</tr>						</table>					</td>				</tr>				<tr class="conf_body">					<td bgcolor="#f8f8f8" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0">						<table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse">							<tr>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>								<td align="right" style="color:#333;padding:0">									<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">										<strong>Steuern</strong>									</font>								</td>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>							</tr>						</table>					</td>					<td bgcolor="#f8f8f8" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0">						<table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse">							<tr>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>								<td align="right" style="color:#333;padding:0">									<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">										0,00 									</font>								</td>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>							</tr>						</table>					</td>				</tr>				<tr class="conf_body">					<td bgcolor="#f8f8f8" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0">						<table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse">							<tr>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>								<td align="right" style="color:#333;padding:0">									<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">										<strong>Gesamt</strong>									</font>								</td>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>							</tr>						</table>					</td>					<td bgcolor="#f8f8f8" colspan="4" style="border:1px solid #D6D4D4;color:#333;padding:7px 0">						<table class="table" style="width:100%;border-collapse:collapse">							<tr>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>								<td align="right" style="color:#333;padding:0">									<font size="4" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">										8,18 									</font>								</td>								<td width="10" style="color:#333;padding:0"> </td>							</tr>						</table>					</td>				</tr>				</tbody>			</table>		</font>	</td></tr><tr>	<td class="box" style="border:1px solid #D6D4D4;background-color:#f8f8f8;padding:7px 0">		<table class="table" style="width:100%">			<tr>				<td width="10" style="padding:7px 0"> </td>				<td style="padding:7px 0">					<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">						<p data-html-only="1" style="border-bottom:1px solid #D6D4D4;margin:3px 0 7px;text-transform:uppercase;font-weight:500;font-size:18px;padding-bottom:10px">							Versand						</p>						<span style="color:#777">							<span style="color:#333"><strong>Versanddienst:</strong></span> LAZAARA<br /><br />							<span style="color:#333"><strong>Zahlung:</strong></span> Bankberweisung						</span>					</font>				</td>				<td width="10" style="padding:7px 0"> </td>			</tr>		</table>	</td></tr><tr>	<td class="space_footer" style="padding:0!important"> </td></tr><tr>	<td style="padding:7px 0">		<table class="table" style="width:100%">			<tr>				<td class="box address" width="310" style="border:1px solid #D6D4D4;background-color:#f8f8f8;padding:7px 0">					<table class="table" style="width:100%">						<tr>							<td width="10" style="padding:7px 0"> </td>							<td style="padding:7px 0">								<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">									<p data-html-only="1" style="border-bottom:1px solid #D6D4D4;margin:3px 0 7px;text-transform:uppercase;font-weight:500;font-size:18px;padding-bottom:10px">										Lieferadresse:									</p>									<span data-html-only="1" style="color:#777">										<span style="font-weight:bold;">TEST</span> <span style="font-weight:bold;">TEST</span><br />TEST<br />66666 Mnchen<br />Deutschland<br />96969352365									</span>																	</font>							</td>							<td width="10" style="padding:7px 0"> </td>						</tr>					</table>				</td>				<td width="20" class="space_address" style="padding:7px 0"> </td>				<td class="box address" width="310" style="border:1px solid #D6D4D4;background-color:#f8f8f8;padding:7px 0">					<table class="table" style="width:100%">						<tr>							<td width="10" style="padding:7px 0"> </td>							<td style="padding:7px 0">								<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">									<p data-html-only="1" style="border-bottom:1px solid #D6D4D4;margin:3px 0 7px;text-transform:uppercase;font-weight:500;font-size:18px;padding-bottom:10px">										Rechnungsadresse									</p>									<span data-html-only="1" style="color:#777">										<span style="font-weight:bold;">TEST</span> <span style="font-weight:bold;">TEST</span><br />TEST<br />66666 Mnchen<br />Deutschland<br />96969352365									</span>																	</font>							</td>							<td width="10" style="padding:7px 0"> </td>						</tr>					</table>				</td>			</tr>		</table>	</td></tr><tr>	<td class="space_footer" style="padding:0!important"> </td></tr><tr>	<td class="linkbelow" style="padding:7px 0">		<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">			<span>				Sie knnen diese Bestellung ansehen und Ihre Rechnung aus dem <a href="http://www.lazaara.com/de/bestellungsverlauf" style="color:#337ff1">"Bestellverlauf"</a> Ihres Kontos downloaden, indem Sie auf unserer Webseite auf <a href="http://www.lazaara.com/de/mein-Konto" style="color:#337ff1">"Mein Konto"</a> klicken.			</span>		</font>	</td></tr><tr>	<td class="linkbelow" style="padding:7px 0">		<font size="2" face="Open-sans, sans-serif" color="#555454">			<span>				Wenn Sie ein Gast-Konto haben, knnen Sie Ihre Bestellung im Abschnitt <a href="http://www.lazaara.com/de/auftragsverfolgung-gast?id_order=VELKRXMZG" style="color:#337ff1">"Bestellverfolgung Gast"</a> auf unserer Webseite verfolgen.			</span>		</font>	</td></tr>						<tr>							<td class="space_footer" style="padding:0!important"> </td>						</tr>						<tr>							<td class="footer" style="border-top:4px solid #333333;padding:7px 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[bernd445]

Hallo, habe nun unter ERWEITERTER EINSTELLUNG/E_MAIL den PHP ausgeschaltet und SMTP Email eingeschaltet und eine Emailadresse eingerichtet. Danach habe ich einen Testkauf gemacht und siehe da es funktioniert. Die Betreffzeile ohne Fehler und im Text alle Umlaute vorhanden.

 

Würde trotzdem gerne wieder auf PHP zurück anstatt SMTP wenn nun irgendjemand etwas einfällt, eine Idee hat an was es liegen kann, werde ich es ausprobieren.

[Claudiocool]

Warum möchtest du das unbedingt mit php sendmail machen? Ich habe festgestellt, daß es mit SMTP sicherer ankommt und vor allem kriege ich bei Fehlern ein Feedback, was ganz praktisch ist, wenn man nachvollziehen will, ob es funktioniert.

Edited February 2, 2017 by Claudiocool (see edit history)

[bernd445]

Danke für deine Meinung. Wenn das so ist, dann kann ich das Problem als gelöst markieren, richtig? Wie mache ich das?

 

Noch eine Frage, da ja mein Provider geschrieben hat, dass ein Fehler "Ihr Skript hat den Betreff doppelt MIME-codiert".

 

Es ist doch bestimmt nicht verkehrt diesen Fehler zu beseitigen oder? Weißt du wo ich das Skript finde oder wie ich das beseitigen kann?

[Claudiocool]

Dazu müsste man wissen, ob du da irgendwas verändert hast.

[bernd445]

Wie bereits geschrieben, es wurde nur Umgezogen und nichts verändert

[Claudiocool]

Nun, beim Umzug kann es immer mal was geben... Bei mir waren es damals ein File mit einem Dateinamen, den der Filezilla nicht korrekt übergab, weil ein Zeichen drin war, den er per Definition nicht hochgeladen hatte, und dann die ganzen PDF der Artikelanhänge, die nicht mehr lesbar waren. Insofern kann man sich da wohl nicht 100% darauf verlassen, daß es wirklich alles zu 100% 1:1 ist.

Auch eine andere Serverumgebung kann da dann eine weitere Ursache sein, hier musst du immer -gerade nach einem Umzug- ein wenig die Augen aufhalten und testen, ob wirklich alles zu 100% funktioniert. In meinen Anfängen mit Presta hatte ich einen Serverumzug, bei dem der Presta überhaupt nicht mehr lief, obwohl er eigentlich noch jungfräulich war, den hatte ich beim alten Hoster nur mal so zum Antesten installiert, beim neuen Hoster ging es nur mit einer kompletten Neuinstallation, beim Umzug vor ein paar Wochen auf einen eigenen Server gab es auch an der einen oder anderen Ecke ein paar Kleinigkeiten, aber die wurden alle serverseitig behoben, sprich da konnte ich an der Konfiguration selbst Hand anlegen, daher halte ich das ja auch nicht für sehr abwegig, wenn nach Umzügen trotz 1:1 nicht mehr alles glatt geht.