(SOLUCIONADO) Problemas con módulo Customer Ratings and Reviews Pro + Google Rich Snippets v4.1.8

[TECNY STAND]

Buenos días a todos!

 

Estos días me he lanzado a instalar un módulo para el tema de los Rich Snippets de google, a ver si ayudan al posicionamiento y generan confianza en los clientes, el por qué de escribir en este santo foro para pedir ayuda es el siguiente:

 

1) Una vez instalado el módulo y escritas algunas reseñas, las estrellas en los productos se ven así:

 

2) Además, cuando entro en un producto, las opiniones se ven así, con las estrellas montándose encima del texto:

 

 

3) Por último, el módulo hace que al darle a las opiniones, se abra un espacio en blanco enorme al final de la página:

 

 

 

Para más información, el prestashop que tengo es el 1.6.1.7 y el tema instalado se llama Carina.

 

Como siempre, de antemano, muchas gracias a todos por hacer de este foro una herramienta tan útil. 

Edited January 27, 2017 by tssa (see edit history)

[joseantgv]

Has contactado con el desarrollador del módulo?

[TECNY STAND]

Has contactado con el desarrollador del módulo?

Voy a ver si responde

[TECNY STAND]

Has contactado con el desarrollador del módulo?

Una vez contactado con el desarrollador del tema su contestación es la siguiente:

 

Nous avons besoin de constater le problème, donc de réactiver le module. Mais nous pouvons d'ores et déjà dire que c'est un conflit avec les styles de votre thème.

 

Básicamente, que hay un conflicto con los estilos del tema, a ver si da alguna solución

[TECNY STAND]

Solucionado. Se trataba de un error en el archivo global.css del tema, en le que, por incompatibilidades con el tema, creaba un estilo asociado al módulo que simplemente con eliminarlo quedaba todo solucionado. Un 10 para el desarrollador del módulo, que contestaba a los mensajes casi al instante.

 

Muchas gracias a todos