renzogr Posted January 22, 2017 Share Posted January 22, 2017 Prestashop 1.6.0.14 Host: BlueHost VPS Linux com 3 cores e 4gb de ram. Raramente consigo acessar a página de módulos da loja. Aparece o erro 404 mesmo com o server load abaixo de 0,10. Eu preciso tentar dez, vinte vezes para conseguir e, mesmo assim, é preciso rezar para conseguir salvar alguma alteração. Já segui várias sugestões de como resolver isso aqui nos fóruns, mas nada deu certo. Existe alguma "pegadinha" que eu não sei ? Obs: não é apenas essa página, mas é a que me dá mais dificuldade. Agradeço qualquer sugestão. Abs Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel - PrestaBR Posted January 22, 2017 Share Posted January 22, 2017 Vc tentou ativar o modo debug para ver se há algum erro de PHP? Link to comment Share on other sites More sharing options...
renzogr Posted January 23, 2017 Author Share Posted January 23, 2017 Já ativei, mas a loja está em produção e isso têm atrapalhado um pouco. Além disso eu não sou um expert para avaliar os erros. Imagino que esses erros 404 sejam comuns, já que uma pesquisa nos fóruns demonstra grande preocupação com isso. Mas não achei nada que me ajudasse (e eu tentei seguir as sugestões). Agora nem limpar o cache eu estou conseguindo. Dá o 404 !! Já busquei fazer a atualização do PS, mas esperava resolver o erro antes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel - PrestaBR Posted January 23, 2017 Share Posted January 23, 2017 Erros 404 (página não encontrada) ocorrem apenas quando o endereço digitado não existe, ou quando o servidor não consegue processar alguma requisição e não tem nenhum outro erro genérico (500). Daí ele retorna 404. Recomendo fazer uma cópia em outro servidor (ou em localhost) para verificar melhor o problema, que pode ser o seu host. Cola aqui os erros que apareceram no modo debug. Talvez possamos ajudar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
renzogr Posted January 23, 2017 Author Share Posted January 23, 2017 Como eu disse antes, não sou expert. Acionei o debug no arquivo "defines.inc.php" e obtive informações apenas na página de produto (anexo) Eu uso o VPS da BlueHost, que é tido como entre os dez melhores hosts do mundo. Esse erro acontece mesmo com o serverload < 0,10. E só piora à medida que eu acrescento mais itens no site. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel - PrestaBR Posted January 23, 2017 Share Posted January 23, 2017 Mas na página de módulos do Admin não aparece nenhum erro? Recomendo que verifique os módulos que instalou, faça backup de todos e vá apagando de um por um no FTP, atualizando a página pra ver se é algum módulo bugado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
renzogr Posted January 23, 2017 Author Share Posted January 23, 2017 A página de módulos nem carrega! Esse é o problema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel - PrestaBR Posted January 23, 2017 Share Posted January 23, 2017 Pois é, chefe...Quando não carrega, mas o debug está ativado, normalmente aparecem os erros. Em todo caso, pode fazer o que sugeri no post anterior... Link to comment Share on other sites More sharing options...
renzogr Posted January 23, 2017 Author Share Posted January 23, 2017 Tem algum outro lugar para acionar o debug além do "defines.inc.php" ? Não aparece nenhum tipo de informação. Link to comment Share on other sites More sharing options...
renzogr Posted August 16, 2018 Author Share Posted August 16, 2018 RESOLVIDO ASSIM: A única forma que achei (!) foi melhorar o servidor. Esse erro aparece quando o processamento não consegue completar o processo e encontra o tempo limite. Não adianta aumentar o tempo, nem a memória. Tive esse problema com várias páginas e módulos do Prestashop. É a questão da velocidade mesmo do server. Eu passei de um VPS com esses problemas para um server dedicado e isso foi resolvido.... É uma solução mais cara, mas resolve. Se o seu server é compartilhado, então nem pense duas vezes. Só de ser compartilhado já lhe dará uma enorme dor de cabeça. Você tem ótimas opções de servidores dedicados fora do Brasil que custam por ano o que cobram por mês aqui. Um deles é a BlueHost.com ou mochahost.com.... e vários outros. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JODF Posted August 16, 2018 Share Posted August 16, 2018 Obrigado por responder tão rápido Na verdade já estou usando cloud server de 2GB e 2 CPUs da LW (meu chefe não quis pegar um da Amazon). Então como já estou no caminho da solução vou editar o php.ini da máquina e tentar reinstalar e torcer para resolver. Link to comment Share on other sites More sharing options...
renzogr Posted August 16, 2018 Author Share Posted August 16, 2018 (edited) Bom... não sei se isso resolve... Meu server tinha 4gb e 3 cores !! Mas a amazon já é uma bala de canhão. Tente algum server dedicado de outro host. É mais em conta. Tente a kinghost.com.br Edited August 16, 2018 by renzogr (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted August 18, 2018 Share Posted August 18, 2018 Os requisitos 2 GB ou 4GB nao dizem absolutamente nada. O que vale é o que está configurado. Veja os requisitos em detalhe aqui: https://www.prestashop.com/forums/topic/236128-tutorial-servidor-configuração-mínima-para-prestashop/ Erros 404 sao erros de redirecionamento. Para verificar se nao é uma regra setada erroneamente, deve-se renomear o .htaccess da raíz da página. Se mesmo assim o erro continua, entao os erros de log do servidor e os erros com modo debug ativado deverao ser lidos e acertados. Link to comment Share on other sites More sharing options...
renzogr Posted August 18, 2018 Author Share Posted August 18, 2018 Foi o que eu disse com relação ao dedicado. Tudo dava erro 404 até que coloquei o mesmo sistema e o mesmo htaccess num dedicado. Isso resolveu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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