Jump to content

Problema reglas de compra


Recommended Posts

Hola a todos! Y feliz año nuevo! 

 

Quería comentaros un problema que tengo y he tenido desde ya hace un tiempo con las reglas de compra de prestashop 1.6.0.1 y pensaba que al actualizar a la versión mas reciente (compatible con mi tema) 1.6.1.10 versión estable resolvería el problema, pero no ha sido así. Os comento el problema a continuación:

 

Las reglas de compra funcionan en parte, es decir, puedo crear diferentes descuentos y estos funcionan, pero:

- visualmente se ven todas las pestañas (información, condición y acciones) en una misma pestaña, no creo que este programado así.

- si quiero limitar la regla a un solo cliente, esta parte no funciona.

- si quiero especificar un descuento a un solo producto, tampoco funciona.

 

La versión de prestashop es la máxima que puedo actualizar actualmente ya que mi plantilla no esta adaptada a otras versiones superiores.

 

PD: He estado mirando si hay temas similares, pero no lo he encontrado con la herramienta búsqueda del foro, y por otro lado tampoco sabia donde incluir este tema porque no se si es un bug para los desarrolladores de prestashop.

 

Saludos y gracias!

 

post-1207840-0-03802500-1483781014_thumb.png

Link to comment
Share on other sites

Después de actualizar, ¿has limpiado la caché de prestashop y del navegador?. Deberías limpiar la caché de forma manual.

 

Hola, gracias por contestar. Si he realizado en varias ocasiones y ahora una limpieza de caché tanto en el apartado de Parametros avanzados -> Rendimiento -> Vaciar cache, como en el mismo navegador después de actualizar, y la visualización y las funcionalidades tienen el mismo error.

Link to comment
Share on other sites

Puedes comprobar un momento, ¿desde "Inspeccionar Elemento (en Chrome -> Boton Derecho) -> Console si te salen errores de carga" ?

 

Por otro lado, aunque no tenga nada que ver, habilita el debug: https://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ y mira ver si en la misma pantalla de reglas te sale algun error.

Link to comment
Share on other sites

Puedes comprobar un momento, ¿desde "Inspeccionar Elemento (en Chrome -> Boton Derecho) -> Console si te salen errores de carga" ?

 

Por otro lado, aunque no tenga nada que ver, habilita el debug: https://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ y mira ver si en la misma pantalla de reglas te sale algun error.

 

Muchísimas gracias por la contestación. Adjunto screenshots de los problemas que se indican tanto en la consola como en el debug de prestashop.

post-1207840-0-02443200-1483786207_thumb.jpg

post-1207840-0-32694300-1483786209_thumb.jpg

Link to comment
Share on other sites

Pues tal vez deberías de resubir la carpeta de administración de forma manual completa, no siendo que haya algún archivo corrupto.

 

En la pestaña parametros avanzados> información hay un apartado que lista de archivos modificados. ¿Te sale alguno?

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...