Niekompletne zamówienie - error po klknieciu w potwierdzenie

[lulaki]

Zrobiłem upgrade PS z 1.5 do 1.6.1.10. Zero problemów łącznie z testami. Dzis pierwsze zamowienie klienta. Pojawia mi sie notyfikacja w BO ze jest zamowienie ale dane szczegolowe zamowienia sa niepelne (brak informacji o produkcie i przesylce). Probuje wiec zreprodukowac problem ale udalo sie dopiero za 10 razem (9 wczesniejszych prob bylo obslugiwane poprawnie). Co ciekawe problem zreprodukowalem na tym samym produkcie co Klient. 

Scenariusz: Dodaje produkt do koszyka (zakupy na jednej stronie), wybieram forme platnosci "zaplac przelwem". Klikam potwierdz zamowienie. Na stronie pojawia sie error (nie pamietam szczegolw ale jedna linijka bez konkretow z referencją do "bankwire"). Email potwierdzajacy zamowienie nie jest wysylany. Status zamowienie jest pusty.

w logach znalazlem ten wpis (oznaczony jako informacja a nie blad przez PS.

 

Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart

 

 

wyglada ze nie jestem pierwszym ktory napotyka ten problem ale nigdzie nie znalazlem konkretnego (pewnego) rozwiazania, a problem widziany byl juz w pierwszych wersjach 1.6.

 

Jakis pomysl jak znalesc przyczyne i rozwiazanie ?

 

Edited: 

W tybie debug dostalem taki blad po kliknieciu w potwierdzenie zamowienia

 

Fatal error: Uncaught exception 'Swift_RfcComplianceException' with message 'Address in mailbox given [twó[email protected]] does not comply with RFC 2822, 3.6.2.' in /home/lulaki2/ftp/lulaki/tools/swift/classes/Swift/Mime/Headers/MailboxHeader.php:348 Stack trace: #0 /home/lulaki2/ftp/lulaki/tools/swift/classes/Swift/Mime/Headers/MailboxHeader.php(263): Swift_Mime_Headers_MailboxHeader->_assertValidAddress('tw\xC3\[email protected]') #1 /home/lulaki2/ftp/lulaki/tools/swift/classes/Swift/Mime/Headers/MailboxHeader.php(106): Swift_Mime_Headers_MailboxHeader->normalizeMailboxes(Array) #2 /home/lulaki2/ftp/lulaki/tools/swift/classes/Swift/Mime/Headers/MailboxHeader.php(63): Swift_Mime_Headers_MailboxHeader->setNameAddresses(Array) #3 /home/lulaki2/ftp/lulaki/tools/swift/classes/Swift/Mime/SimpleHeaderFactory.php(58): Swift_Mime_Headers_MailboxHeader->setFieldBodyModel(Array) #4 /home/lulaki2/ftp/lulaki/tools/swift/classes/Swift/Mime/SimpleHeaderSet.php(68): Swift_Mime_SimpleHeaderFactory->createMailboxHeader('To', Array) #5 /home/lu in /home/lulaki2/ftp/lulaki/tools/swift/classes/Swift/Mime/Headers/MailboxHeader.php on line 348

 

Edited#2 - zmienilem email adres w tlumaczeniach z twój na twoj i kolejne dwie proby zamowienia tego produktu byly udane ... ale nie sadze zeby to bylo przyczyna .... 

Edited January 2, 2017 by lulaki (see edit history)

[vekia]

z kodu błędu wynika, że problem był związany z wykorzystywaniem specjalnych znaków w adresach email, które nie są dozwolone. 

Jeżeli teraz problemu (błędu) nie ma - a zamówienie tworzy się normalnie to wysoce prawdopodobne jest, że to właśnie to powodowało problemy.

[lulaki]

Dzięki. Wróce za jakis czas potwierdzić czy rzeczywiscie problem został rozwiązany, natomiast osobiście  mam wątpliwości bo (1) problem pojawiał się losowo (2) myśle, że nie jestem jedyny ze znakiem specjalnym w adresie email bo jest to default w PS. Pozdrawiam

 

Edycja: Problem został (mam nadzieje) rozwiązany. Przyczyną rzeczywiscie byl email adres niespelniajacy wymogow RFC, natomiast adres email nie z tlumaczen a z tabeli ps_mailalert_customer_oos

 

Okazało sie ze czesc produktow, miala dodany adres "twó[email protected]" w tej tabli co powodowało wyjątek w kodzie. To samo bylo przyczyna problemu opisanego w innym watku (Internal Server Error w BO). 

 

Wątek do zamkniecia (nie moge znalesc opcji zeby zrobic to samemu) 

Edited January 3, 2017 by lulaki (see edit history)