Pagina en blanco luego de login en Back-office

[lucas.degaetano]

Hola a todos, le comento que hace un par de dias tuve un problema al iniciar sesión en el admin luego de haber migrado el ecomerce a otro hostgin. El problema fue que al iniciar sesión la pantalla quedaba en blanco sin entrar al panel de administración. Tras buscar en los foros y no encontrar ninguna solución me puse a investigar el codigo. El problema fue que estaba intentando registrar en la tabla "log" una nueva entrada con la clave primaria 0, pero salia error ya que esa clave ya existe, la solución fue vaciar dicha tabla. Cabe destacar que el problema no se mostraba a pesar de tener el modo dev activado por lo que costo mas encontrarlo.

[mala maña]

Hola

 

Puedes dar mas detalles me sucede lo mismo

 

Gracias

[Sergio Ruiz]

¿El debug  (en el settings.inc.php)  lo has activado: https://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/  para ver si te sale un error mas descriptivo?

 

Edito Mensaje: Ya veo que comentas has activado... (no lo habia leido)

Edited February 4, 2017 by Sergio Ruiz (see edit history)

[lucas.degaetano]

Si tienes activado el modo debug y no te muestra ningun error. Para poder verlo tienes que ir a inspeccionar elemento -> Red, y vuelvas a intenta inciar sesión. Cunado lo hagas vas a ver en la seccion de "Red" que una de las peticiones sale en rojo, entra al detalle de la petición y ahi podras ver en la pestaña "Response" el problema. En mi caso era que estaba intentando escribir en una tabla con la clave primaria 0 , la cual ya exisitía asique vacie dicha tabla.