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Asu34

Asu34

Bonjour à  tous, 

Je me permets de remonter ce topic car je me retrouve depuis quelques jours de temps en temps avec ce type d'erreur lorsque le paiement a été effectué via systempay avec ce warning "Attention 136,74 € payé au lieu de 144,15 €".

Soit ici le client aurait bien dû payer 144,15 € mais le paiement remisé n'a bien été que de 136,74 €. (Je ne comprends de plus pas la différence des 2 prix.)

Auriez-vous une idée c'est vraiment très problématique...

D'ailleurs de plus je me demandais quelle était la procédure adéquate pour demander au client de régler cette différence qui m'est dû ?

Merci à tous par avance !

Info compl. PS 1.7.6.5 & module systempay 1.13.2

Asu34

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Bonjour à  tous, 

Je me permets de remonter ce topic car je me retrouve depuis quelques jours de temps en temps avec ce type d'erreur lorsque le paiement a été effectué via systempay avec ce warning "Attention 136,74 € payé au lieu de 144,15 €".

Soit ici le client aurait bien dû payer 144,15 € mais le paiement remisé n'a bien été que de 136,74 €. (Je ne comprends de plus pas la différence des 2 prix.)

Auriez-vous une idée c'est vraiment très problématique...

D'ailleurs de plus je me demandais quelle était la procédure adéquate pour demander au client de régler cette différence qui m'est dû ?

Merci à tous par avance !

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