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Error 404 al introducir el email en "¿Olvidó su contraseña?


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Quiero recuperar la contraseña de usuario (cliente) de la tienda porque la he olvidado.

Cuando entro en ¿Olvidó su contraseña?" e introduzco el correo electrónico en "Por favor introduzca la dirección de email que utilizó para registrarse y le enviaremos su nueva contraseña", y hago click en "Recuperar", me lleva a una página que dice:

"Página no disponible

Lo sentimos, la dirección web que ha introducido no se encuentra disponible."

 

 

 

Necesito por favor una solución.

 

Gracias de antemano.

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