capclem Posted June 3, 2010 Share Posted June 3, 2010 Bonjour,Un client a créé un compte avec un email erroné et a passé commande.Il ne reçoit donc pas les emails automatique de la boutique.Par la suite, il a recréé un nouveau compte avec le bon email.J'ai supprimé ce nouveau compte pour que le client utilise toujours son ancien compte et bénéficie des avoirs et offres qui y sont attachés.J'ai voulu également corriger son email, mais impossible, le système m'indiquant qu'un compte client utilise déjà cet email… hors c'est le compe que j'ai préalablement détruis :gulp: Question : comment puis-je corriger l'email dans le BO ou directement dans la base (sans avoir de sueurs fruides) ?Vous remerciant pour vos lumières ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
jmaumene Posted June 3, 2010 Share Posted June 3, 2010 tu aurais du changer l adresse mail de l'ancien compte avant de le supprimer car ils ne sont pas effacé de la base de donnée.il faut aller dans la table "customer", tu change l'adresse du compte qui est mauvais, et ensuite tu pourra, mettre ton e-mail sans message d'erreur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
capclem Posted June 3, 2010 Author Share Posted June 3, 2010 Merci pour ta réponse !Effectivement, c'est ce que j'ai vu par la suite, je pensais que la destruction était effective !une fois cliqué sur "Customer" je vais où ? j'avoue ne rien y entendre, et tellement peur de faire une bourde :red: Link to comment Share on other sites More sharing options...
jmaumene Posted June 3, 2010 Share Posted June 3, 2010 onglet rechercherdans le champ e-mail tu tape l'email puis tu clique sur exécuterPuis tu clique sur le crayon pour éditer la ligne, et tu change l'adresse mail, par une qui ne servira jamais.Je te conseil de sauvegarder ta base de donnée avant. je ne connais pas les conséquences, même si je ne pense pas qu'il y en ai. Link to comment Share on other sites More sharing options...
capclem Posted June 3, 2010 Author Share Posted June 3, 2010 Bien noté !Merci pour ta rapidité et ton aide ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted June 3, 2010 Share Posted June 3, 2010 Bonjour,Penses à ajouter [RESOLU] dans le titre de ton post si ton problème est réglé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now