No puedo acceder a Productos. "HTTP ERROR 500"

[Nerea00]

Buenos días. 

Desde hace una semana no puedo acceder a "Catálogo>Productos", cuando intento acceder me aparece "HTTP ERROR 500", he intentado solucionarlo con las diferentes soluciones que he visto pero no he conseguido avance alguno. 

Creo que ocurrió al activar "URL amigable". Tengo un servidor Apache. No soy una gran entendida y no se si aquí estará el error, pero he sacado mis propias conclusiones tras leer infinidad de comentarios por internet.  Por favor, ¿alguien me puede ayudar? No tengo ni idea de qué más puedo hacer.

Muchas gracias de antemano.

[joseantgv]

Buenos días. 

Desde hace una semana no puedo acceder a "Catálogo>Productos", cuando intento acceder me aparece "HTTP ERROR 500", he intentado solucionarlo con las diferentes soluciones que he visto pero no he conseguido avance alguno. 

Creo que ocurrió al activar "URL amigable". Tengo un servidor Apache. No soy una gran entendida y no se si aquí estará el error, pero he sacado mis propias conclusiones tras leer infinidad de comentarios por internet.  Por favor, ¿alguien me puede ayudar? No tengo ni idea de qué más puedo hacer.

Muchas gracias de antemano.

 

Hola!

 

Habilita errores: https://www.prestashop.com/forums/topic/224525-how-to-turn-on-error-reporting-for-debug-information-blank-page-500-internal-server-error/

[Nerea00]

Hola joseantgv!

Muchas gracias por la rapidez en tu respuesta!!

He realizado el test y me aparece esto: Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 86 bytes) in /homepages/15/d365593134/htdocs/TIENDA/prestashop/Adapter/Adapter_EntityMapper.php on line 98

 

He ido a esa línea de código y aparece esto: 

 } else {

            $object_datas = Cache::retrieve($cache_id);

            if ($object_datas) {

                $entity->id = (int)$id;

                foreach ($object_datas as $key => $value) {

                    $entity->{$key} = $value;

                }

            }

        }

 

He probado a buscar solución a ese error en concreto en Google y veo que se podría solucionar cambiándole el límite de memoria, pero no estoy segura. 

[joseantgv]

 

Hola joseantgv!

Muchas gracias por la rapidez en tu respuesta!!

He realizado el test y me aparece esto: Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 86 bytes) in /homepages/15/d365593134/htdocs/TIENDA/prestashop/Adapter/Adapter_EntityMapper.php on line 98

 

He ido a esa línea de código y aparece esto: 

 } else {

            $object_datas = Cache::retrieve($cache_id);

            if ($object_datas) {

                $entity->id = (int)$id;

                foreach ($object_datas as $key => $value) {

                    $entity->{$key} = $value;

                }

            }

        }

 

He probado a buscar solución a ese error en concreto en Google y veo que se podría solucionar cambiándole el límite de memoria, pero no estoy segura. 

 

 

La línea de código en este caso no es relevante, ya que es el punto dónde se ha quedado sin memoria. La solución es ampliar la variable memory_limit del PHP. Posiblemente no puedas modificarlo tú y se lo tengas que pedir al hosting.

[Nerea00]

OK, vaya faena. Bueno muchas gracias por todo.

[estela6688]

Hola buenos días,

estoy teniendo el mismo problema al intentar acceder al catalogo de productos en mi prestashop 1.7.6.5, me aparece el error 500.

Activo el modo depuración y me aparece lo siguiente; 

 

 

¿Alguien puede darme solucion?

Muchisimas gracias!

 

 

[joseantgv]

hace 2 minutos, estela6688 dijo:

Hola buenos días,

estoy teniendo el mismo problema al intentar acceder al catalogo de productos en mi prestashop 1.7.6.5, me aparece el error 500.

Activo el modo depuración y me aparece lo siguiente; 

 

 

¿Alguien puede darme solucion?

Muchisimas gracias!

 

 

https://stackoverflow.com/questions/4560996/call-to-undefined-function-imagecreatetruecolor-error-in-php-pchart

[estela6688]

hace 1 minuto, joseantgv dijo:

https://stackoverflow.com/questions/4560996/call-to-undefined-function-imagecreatetruecolor-error-in-php-pchart

Gracias pero no entiendo muy bien lo que indica (estoy un poco pez en temas de código), no sé si podrías ayudarme con lo que debo realizar.

Muchisimas gracias!

[joseantgv]

Coméntaselo a tu hosting.

[estela6688]

Me indican que para poder proceder ellos les tengo que indicar qué deben revisar en el hosting, que ellos no pueden interpretar ese código.... =(