Daño IP

[hxiques]

Hola a todos.

 

 

Después de leer mucho no logró solucionar el problema por eso decidí escribir.

 

El día de ayer haciendo una importación masiva de combinaciones por Csv mi página comenzó a verse mal. Al principio intente borrar el cache de mi explorador, luego el cache de Prestashop, luego intente compilar la plantilla y por último intente generando nuevamente el htacces. Nada de lo anterior logra solucionar el problema.

 

Me comuniqué con mi proveedor de hosting y me dice que no puede recrear al problema porque el SI logra ver correctamente la página y me envían capturas de pantalla. Según ellos el problema es mío e insisten que es el cache, porque cuando yo intento ver la página a través de un servicio de proxy web si la veo bien.

 

Pensando que puede tener razón volví a borrar el cache, ingrese desde varios navegadores, probé desde varios celulares, incluso intente desde la oficina de 3 amigos diferentes para descartar que sea problema de mi internet o del router.

 

En conclusión mi página se ve mal, sin estilo (CSS), mi proveedor de hosting la ve bien pero yo en Colombia no.

 

Alguna idea?

[hxiques]

Hola.

 

Mi proveedor dice que la ve bien y envía esta captura de pantalla:

 

http://www.awesomescreenshot.com/image/1891642/d72c0016c8454e92c8da25d7528948e7

 

Y yo en respuesta le digo que la veo mal y le mando esta captura:

 

http://www.awesomescreenshot.com/image/1893430/5a1a98971b7733d4c4a4b06dd08147d1

 

 

Después de eso, me envía esta respuesta de mi proveedor de hosting. Traducida por Google.

 

Hola,

 

Gracias por contactarnos.

 

Hemos probado su sitio web desde diferentes computadoras y diferentes lugares alrededor del mundo y el sitio web se está cargando correctamente.

 

No podemos ayudarle más en la investigación de este asunto ya que simplemente no podemos recrearlo en nuestro fin. Póngase en contacto con su ISP ya que puede haber algún problema de conectividad temporal entre su ISP y nuestro centro de datos.

 

Si se le proporciona algo, no dude en ponernos al día de nuevo.

 

¡Permanecemos 24/7 a su disposición inmediata!