Nie dochodzące maile do klienta oraz sprzedawcy - mailalerts

[ewalinka1]

Witam,

 

Mam zainstalowaną wtyczkę "Mailalerts", natomiast nie otrzymuje powiadomień o zamówieniach, klienci również.

Korzystam z wersji Presty 1.6.1.7.

Theme - Optima

 

- Mail testowy jest wysyłany bez problemu,

- przetestowałam również serwer pod tym kątem i również działa poprawnie,

- skonfigurowałam SMTP, ale problem nadal występuje,

- tabela ps_mailalert_customer_oos w bazie danych jest pusta.

 

Bardzo proszę o pomoc, może znacie inne płatne rozwiązanie które mogłabym kupić i zainstalować w sklepie.

 

Pozdrawiam.

 

[e_com]

Jeśli nie dochodzą maile należy zacząć od sprawdzenia czy są wszystkie szablony maili dla danego języka.

W katalogu: /modules/mailalerts/mails/pl/ powinno być 12 szablonów maili ( 6 html i 6 txt).

Natomiast powiadomienie o zamówieniu dla klienta nie jest generowane przez moduł mailalerts tylko przez maile systemowe z katalogu /mails/pl/.

Najlepiej zajrzeć do katalogu /mails/en/ i sprawdzić czy niczego nie brakuje w /pl/.

[ewalinka1]

Bardzo dziękuję za pomoc, faktycznie brakowało plików