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Problème upload image produit


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Bonjour à tous,

 

J'ai un soucis avec une boutique d'un client, il n'arrive pas à charger les images pour les produits, un point d'interrogation s'affiche à la place.

 

Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi je n'ai pas ce problème de mon côté, le site marche très bien. Deux employés s'occupent de leur site, ils ont Windows 10 et Windows 8 sur leurs ordinateurs respectifs, et ca ne marche pas. On a essayé chez eux de brancher un ordinateur avec XP dessus, et là ça marche.

 

Avez-vous une réponse, ou si vous pouviez m'orienter dans ma recherche de solution.

 

D'avance merci

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