Pedido creado en el Backoffice me separa los articulos

[inserta2]

Hola a todos, tengo un grave problema a el cual no le encuentro la solución.

A la hora de crear un pedido manualmente en el Backoffice, después de seleccionar el cliente, los artículos, y generar el pedido, a mi cliente le llega un correo con un pedido por cada artículo por separado y la orden de pago también por separado.

 

¿Como puedo solucionar eso para que se le envíe todo desde un solo pedido y desde un solo correo de pago?

 

Muchas gracias de antemano! Sois geniales!